转载自：/s/blog_49972b950100c8o3.html Q:Microsoft office word 出现发送错误报告怎么办？ A:Word的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。 C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了
参考资料：/dispbbs.asp?boardID=23&ID=354830&page=4&px=0 如果是Excel 出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决： 打开C:\Documents and Settings\LingPing\Application Data\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹，今天在工作上有遇到此问题，按此方法处理后暂未出现异常。
本文转simmy51CTO博客，原文链接：/helpdesk/268640，如需转载请自行联系原作者
