ITIL4的服务管理关键概念

ITIL4的服务管理关键概念服务管理概念服务管理的关键概念及解释服务管理关键概念有：价值的本质和价值的共同创造，服务关系，价值：结果、成本、风险，组织：服务提供者、服务消费者和其他利益相关方。服务的基础是产品。服务是基于一个或多个产品。价值共创举例：短视频平台的商业模式的成功

ITIL4的服务管理关键概念

服务管理概念

服务管理：一组专门的组织功能。以服务的形式为客户提供价值。

服务管理的关键概念及解释

服务管理关键概念有：价值的本质和价值的共同创造，服务关系，价值：结果、成本、风险，组织：服务提供者、服务消费者和其他利益相关方。