目录

前言

一、用户体验五要素是什么

二、怎么理解用户体验五要素

战略层

范围层

结构层

框架层

表现层

三、总结

前言

很多产品人在设计或重构产品时，脑子里有很多想法，却不知从何开始，今天介绍的用户体验五要素正为我们提供了方向。用户体验五要素是一种产品分析与设计的方法论，帮助我们以正确方式从0到1设计一款产品。

一、用户体验五要素是什么

战略层：

产品的目标方向，想要用户在产品上做什么事情，带来的收益是什么；

范围层：

产品整体的功能类别，围绕着战略层这个产品都该有哪些功能；

结构层：

根据战略目标以及功能思考产品核心功能应该在哪里出现，以及大致的体验流程；

框架层：

页面的具体功能摆放，信息布局，整体页面交互流程；

表现层：

页面最终给用户呈现的视觉效果。

产品的整体产出到用户使用，它是通过战略层，范围层，结构层，框架层及表现层一步一步实现的.他们之间都有着紧密的关系。

二、怎么理解用户体验五要素

战略层

开始做设计前要先想清楚这两件事情。怎么样引导用户达成用户目标从而完成公司战略目标，只有当用户实现了目标公司才能实现战略目标。

范围层

当把用户需求和产品目标转变成产品应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围层。定义项目范围包含2个方面，即产品功能和产品内容，功能与内容针对不同类型的产品，有的是2者都重要，有的更重功能，有的更重内容，根据产品战略，它们的权重是不一样的。

结构层

有了战略级目标和产品的核心功能，这时候我们要在结构层里梳理出产品功能的信息框架，按照战略强相关的功能优先展示，哪个页面该展示哪些功能，以及展示的顺序和大体的流程.交互设计师把控信息架构的合理性，以及前后关系操作起来是否高效。

框架层

我们通过框架层的定义，这时候就可以开始细化页面的信息框架了.交互设计师在设计交互流程图的时候会考虑很多的设计点，如何将功能信息有效的组织起来，信息之间的关系如何排布，在当前的场景下应该使用什么样的交互控件，功能样式统一性，用户使用起来是否方便，前后之间的逻辑等问题，交互流程图是需要反复思考和验证的。

表现层

到了表现层，UI设计师会根据产品的战略，功能，以及内容，根据市场的调研分析，使用人群等来判断这块产品从视觉上要传达给用户什么样的设计感觉出来，比如专业的，亲民接地气的，高大上的，二次元的等视觉表现形式.在设计当中利用颜色及空间划分视觉层级，通过不同平台思考设计表现形式，梳理控件样式形成规范性及统一性.整体视觉样式尽量做减法，让用户轻松看到核心内容以及核心操作。

三、总结

对于产品经理而言，在用户体验要素这方面的设计，其实就是产品一系列工作流程的外在体现。各种各样的决策堆积起来，最终交付到用户手里形成用户体验。

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