从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
关于邮政销售团队协作心得体会及感悟一
大家上午好!
为纪念“五四”青年节xx周年,进一步提升青年员工爱岗敬业精神,在全市邮政营造“勇担责任、敢为人先、争当标兵、建功立业”良好氛围,为泸州邮政又好又快发展提供强大的精神动力和青年人才支撑,4月29日,市公司召开了纪念五四青年节“散发青春活力,凝聚青春力量,力推转型发展”座谈会,市公司领导、市公司和直属分局副科级以上中层干部、各部门优秀青年积极分子、团委书记和委员共同参与了座谈。
座谈会首先组织参会人员重温了“五四”运动的背景与经过,并学习了“五四”精神和现实意义。随后,青年员工和中层干部们围绕“述衷肠,青春无悔;看现在,激情人生;展未来,甘洒热血;敢担当,为了邮政”主题,就如何立足岗位、发挥优势,力推泸州邮政转型升级发展进行了热烈讨论。青年员工代表们踊跃发言,畅谈参加工作以来的心得体会,并积极提出改进工作、促进企业转型发展的各项建议,大家纷纷表示,将大力弘扬“五四”精神,立足岗位从自身做起,转变思想、勤于学习、努力工作,为邮政事业奉献自己的青春和力量。中层干部们追忆起过去的青春岁月,以及在邮政企业工作以来的酸甜苦辣、点点滴滴,以丰富而宝贵的人生经历激励青年员工们在工作和生活中,应当谦虚谨慎、勤奋踏实、高标准要求自己、多方位练本事,坚持“静心、用心、创新、开心”从容面对一切。
听完大家的热烈讨论后,许先平副总经理肯定了青年员工们身上青春活力、积极向上的精神风貌,同时赠与青年员工“悬梁刺股、精卫填海、精忠报国”三个成语,希望大家勤奋学习,加强岗位锻炼,持之以恒,提升工作能力,并忠于邮政事业,保持工作激情,将敬业精神付之实际行动。
总经理向全市邮政青年员工们寄以厚望,勉励大家:
一是在人生中要“立德、立志、立言、立行”,要以德为先,做正派的人、正派的事;立志高远,并脚踏实地,为邮政企业腾飞尽毕生心血;不轻诺于人,不乱说话,做到言必行,行必果,言行一致,一步一个脚印把本职工作做好。
二是在现实工作中要“尊重、学习、包容、创新”,要尊重工作制度、尊重老同志;强化规章制度、企业文化的学习,并积极向身边的优秀同志学习;要懂得包容,少些抱怨,求同存异,多看别人优点;同时要不断创新思维,立足岗位推进经营管理发展。
三是在事业上要“讲责任、讲使命、讲激情、讲奉献”,要不断强化责任意识,坚定意志,敢于担当;热爱邮政事业,做到干一行、爱一行,学一行、精一行,并有舍得和放弃的无私奉献精神,像炭一样燃烧自己,感染别人,为泸州邮政的可持续发展挥洒热血,发挥聪明才智。
会议最后宣读了倡议书,倡导全市邮政团员青年继续发扬爱岗敬业、忘我工作、无私奉献的“泸州邮政人”精神,始终保持积极进取、奋发有为、不畏艰辛、战胜困难的高昂斗志,全力以赴开展好各项劳动竞赛,肩负起实现全年目标任务的光荣使命,开创泸州邮政转型升级发展新局面。
关于邮政销售团队协作心得体会及感悟二
伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛
从xx年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
4、请专家讲座,提高活动的层次
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
关于邮政销售团队协作心得体会及感悟三
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高明区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪.
关于邮政销售团队协作心得体会及感悟四
订立合同双方:
委托方:____________(以下简称甲方)
委托方法定代表(负责)人:_________
签约人:___________________________
委托方详细地址:___________________
联系电话:_________________________
委托方营业执照号:_________________
主营业务:_________________________
银行开户许可证号:_________________
开户行:___________________________
开户帐号:_________________________
受委托方:__________(以下简称乙方)
受委托方法定代表(负责)人:_______
签约人:___________________________
受委托方机构地址:_________________
联系电话:_________________________
银行开户许可证号:_________________
开户行:___________________________
开户帐号:_________________________
根据《中华人民共和国民法典》和我国相关法律法规,以及《中国联通河北分公司与河北省邮政局合作协议书》的精神,甲乙双方在该协议各项条款的基础上,结合本地业务发展实际情况,本着互惠互利、优势互补、长期合作、共同发展的原则,经友好协商,达成如下合同条款:
一、合同标的
甲方授权委托乙方代理以下联通电信业务,并保证委托乙方代理的联通电信业务与联通公司营业范围、资质、职权相吻合,无超范围委托。
1.委托乙方代理联通电信业务方面
a.卡类业务:联通ip卡、193长途电话卡、165上网卡、gsm业务中的预付费卡;
b.开户受理类业务:寻呼业务的购机开户、gsm业务的开户登记业务。
2.业务合作方面
a.乙方同意作为集团用户使用联通电信业务,并享受甲方最优惠价格;
b.甲方同意使用乙方的特快专递、商业信函、邮递广告、户外广告、广告明信片、寄递账单等邮政业务,并享受乙方按国家邮政局规定的优惠集团大客户的最优惠价格;
c.双方不断完善和新增有利于共同发展的其他方面的合作。
二、 甲乙双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
a.按合同规定享有乙方提供最优惠价格的权利;
b.享有取得电信业务收入的权利,有权追索因乙方人员操作失误所造成的损失;
c.乙方负责代理合同规定的甲方业务,乙方因代办甲方业务,所涉及业务本身引起的话费争议等问题及相关的法律问题由甲方负责,并承担责任;
d.甲方应优先向乙方提供ip卡、193长途电话卡、165上网卡、130gsm卡、寻呼机等相关的卡、号;
e.在办理寻呼业务时,乙方可从取bp机之日起 ---个月内调换其它机型,但调换的寻呼机必须备件齐全、没有磨损等其它情况。如遇价格变动,甲方退还乙方未售出的寻呼机差价款;
f.甲方负责向乙方提出业务需求及提供各种业务单式,承担业务的主要宣传(含与乙方合作方面)、咨询及解释工作,免费承担代办人员的业务培训和指导工作;
g.甲方负责为乙方各代理网点统一制作联通经营业务规范标志牌;
h.按合同规定及时足额支付乙方代理手续费。
2.乙方的权利和义务
a.有按照合同规定的标准取得代办费的权利,但需提供相应的取得代办费的发票;
b.有代理甲方电信业务受理、收费及其它合作项目的优先权;
c.作为集团用户享有使用联通电信业务优惠条件的权利;
d.在代理甲方业务时,乙方需提供优质服务,并保证服务水平,遇有无法解答的问题,应及时与甲方客户服务中心联系,甲方客户服务中心应及时进行答复,在代办和代销过程中乙方仅负责因乙方服务问题引起的纠纷;
e.乙方应按照甲方有关规章制度、价格、资费标准办理相关业务,配合甲方进行业务宣传、咨询、查询等工作,并接受甲方的业务指导和业务检查;
f.认真做好各种卡的请领、登记、保管工作。按甲方要求定期将各类业务单册、收据存根、各类报表、用户资料按规定的期限分别送交甲方指定的部门,办理相关移交手续,双方在相关移交手续上签字区分责任段落,不签字视同甲方认可。及时足额划转代收的话费和服务费用,且按月向甲方填报代办业务情况报告表;
g.甲方允许乙方发展自己的分销商,但乙方给分销商的酬金必须与甲方同期标准保持一致,不得竞相压价和低价倾销,否则甲方有权停止乙方代理该项业务;
h.甲方无故不支付乙方代理业务手续费时,乙方有权止付甲方的费用。
三、代理费标准及结算方式
1.乙方代理费标准
卡类业务:甲方同意给予乙方全省同期最优惠酬金政策。
卡业务:乙方所有营业网点全年销售,按卡面值---%提取酬金。
b.193长话卡:乙方所有营业网点全年销售,按卡面值---%提取酬金。
c.165上网卡:乙方所有营业网点全年销售,按卡面值---%提取酬金。
业务中的预付费卡:乙方所有营业网点全年销售,按卡面值---%提取酬金。
开户受理类业务:
a.130业务:乙方享受甲方当地最优惠分销商政策,并在甲方号源充足的条件下,优先向乙方提供整段号源:乙方按甲方规定的价格进行销售,不得随意升高或降低价格,甲方按照乙方所发展130移动用户的实收话费总额(话费总额包括月租费、通话费、基本增值业务费)给乙方提取分成(隔月记提),每年按---%提,直至第---年,乙方对每年所发展的130用户的话费实收提满---年后将不再计提。
b.寻呼业务:销售寻呼机代理费按照汉字机----元/部,数字机---元/部提取。__
2.在甲方促销期间以上各项业务的代理费标准如有变化时,由双方另行协商。
3.结算方式
a.甲方开立收入专项账户,乙方按甲方规定时限将各项业务收入划入甲方指定帐户。
b.乙方收取的各项营业款应按甲方要求的时限及时划拨,甲方也应及时向乙方划转代理费用,相互结算的费用每月结算一次,双方均不得以任何理由拖欠和拒付。
四业务监督与协商
1.甲、乙双方成立业务联络小组,负责业务监督与协商事宜,并对双方合作过程中的相关事宜进行联络和协调处理;
2.如遇国家政策性调整或未尽事宜需双方另行协商解决;
3.双方可根据业务发展需要及合作中的有关情况,进行随时磋商,对协商新增的合作项目等事宜,可补签补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
五争议的解决
当事人从下列两种方式中选择第_____种方式,作为本合同争议的解决方式。
a.因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交邯郸仲裁委员会仲裁;
b.因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人
民法
院起诉。
六、附则
1.本合同一式六份,甲、乙双方各执三份。自双方签字盖章之日起生效,有效期两年。合同到期后,如双方没有异议,自动延期两年。如一方提出终止或变更内容,需在合同到期前60日通知对方。
2.如果本合同条款在执行中变成不合法或不可强制执行时,该条款无效,其他条款不受其影响。
3.任何一方事先未经另一方的书面同意,均不得出让或转让其在本协议的全部或部分权利和义务,并对本合同赋有保密义务。
甲方:____________乙方:______________
签约人:__________签约人:____________
签约地点:________签约日期:__________