一项网上公开调查显示，80%以上的业主对自己小区的物业公司不满意。
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有两个主要原因:
1、不顾业主感受，只为增加利润。有许多房地产公司只关注收入。在楼市尚未完全规范的情况下，99%以上的物业公司都是开发商自建物业，都是为了“物业费和小区收益”这块收费蛋糕而来。如果一个小区有1000套房子，平均每套100平米，那么小区物业每年的净利润(物业费等收入)可以高达500-2000万元(不夸张)。物业为了扩大利润，往往把小区业主当成消费客户和流量主体，在显眼位置展示广告牌。
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2.物业不负责收钱。这种情况也很常见。也可以说，现阶段50%以上的物业公司都是这样。通行费2元和通行费0.5元所做的工作完全一样，让业主根本看不到物业存在的必要性。同时，更多的物业认为一天一次和三天一次的环卫差别不大，所以直接降为七天一次，节省了人工和成本。
每次说到物业费，都绕不开一个老话题:空置房该不该交物业费？相信在每个人心中，都可以给出不同的答案:
第一种观点:有人说“空置房无人居住，不享受物业公司提供的任何服务，所以本着权利义务对等的原则，空置房不应该交物业费。”
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第二种观点:有人认为“即使空置房没有住人，物业公司对小区的管理和服务并没有减少，空置房的业主也没有享受到物业提供的服务，所以应该减免物业费，比如交70%的物业费。”
第三个观点:同时还有一个非常尖锐的观点:“物业服务是针对整个小区的，物业对象是小区的公共区域。虽然空置房没人住，不享受物业公司提供的服务，但物业公司为小区付出的服务劳动一点也没减少，所以空置房要交100%的物业费。”
以上三个观点可以说涵盖了现在大部分人的意见，尤其是在“炒房盛行”的年代，有大量的空置房。如果空置房全部收物业费，炒房者的物业持有成本将翻倍。比如张三有10套房子，每套平均100平米，物业费按照2.2元/平米计算，那么张三每年需要为这些房子支付100平米*10套房子*2.2元* 12 = 26400元。
在房价快速上涨的几年里，张三的房子所交的物业费可谓是九个牛一个毛，物业费的成本在快速溢价的楼盘升值面前微乎其微。但是如果房价停止上涨，或者在房价涨幅很低的一年，物业费的成本就会开始极其突出。
因此，呼吁取消空置房物业费的业主越来越多。从根本上说，这些想要取消“空置物业费”的业主，99.99%以上都是炒房团。
新版《民法典》已经通过，开始兑现，在很多方面提出了新的要求，其中不乏对物业费的意见。例如，第944条明确规定，物业服务人员、物业服务组织、物业服务人员按照物业合同约定提供相应的住宅物业服务的，买受人(业主)不得以“我没有享受服务”为借口拒绝缴纳物业费。
这就为“空置的房子该不该交物业费”定下了基调:即使你的房子空置，物业费一分钱都要交，这个物业费是免不了的。
其实这个结果并不意外。
物业的服务对象是“公众”，物业为整个小区的业主提供服务。其主要工作包括“看守大门、清扫公共区域、维护公共设施设备”。这些工作是公共性质的，不为任何特定的所有者进行。比如13栋的2303房子，长期空置。因为这个房子没人住，物业给这个楼提供的物业服务减少了，但是没有。物业付出的劳动量丝毫没有减少。
所以不管谁住不下，只要房子存在，物业费一分钱都要交，这是符合物业合同的权利义务的。看到这里，不知道有很多“空置房”的炒房团是什么感受。
