荆楚网（湖北日报网）讯 （记者 李燕 通讯员 陈秀萍 杨睿芳）“衷心感谢你们为民办实事，帮我解决了一件大难题！”5月17日，经营者胡先生向武昌区杨园街道便民服务中心窗口工作人员送来一面印有“贴心暖心服务好、细致入微效率高”的锦旗，对其热情服务群众的态度和高效便民办实事的工作效率表示肯定和感谢。
胡先生给杨园街道便民服务中心送锦旗。通讯员供图
原来，5月12日，胡先生来到杨园街便民服务中心申请办理营业执照经营者信息变更，然而因变更地址与办证地址不匹配，导致执照迁移事项一时限入僵局，胡先生为此焦急不已。
经了解，胡先生经营的是副食店，其中涉及烟草专卖许可证信息更改，变更地址为洪山区和平街在杨园街道的一处飞地，不满足洪山区烟草专卖局办证要求。弄清了事情原委，杨园街道便民服务中心工作人员主动联系相关部门，帮助胡先生多方协调，很快解决了实际问题，最终胡先生在5月17日顺利拿到执照。
胡先生顺利拿到执照。通讯员供图
多年来，杨园街道便民服务中心始终注重培养为民服务意识，持续增强工作人员主动性，积极探索便民服务高质量发展新路径，用心用情用力做好各项工作，实现服务态度“零差评”、服务过程“零障碍”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”不断提升群众获得感、幸福感。
下一步，杨园街道便民服务中心将继续围绕“高效办成一件事”，持续推行“一事联办”“一窗受理”“一网通办”，不断提升“掌上办”“自助办”水平，完善服务事项标准化、信息化，实现关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、政务事项“便捷办”，让群众真真切切感受到便民服务的“速度”与“温度”，促进群众满意度再提升。
