龙腾南阳讯“没想到你们这么快就给我们理赔了。要不是你们理赔这20多万元，家里都不知道去哪里凑这治甲状腺癌的钱，感谢你们呀！”8月2日，在接到泰康人寿南阳中支的回访电话后，小岳对该公司支付的重疾理赔款20万元、医疗保险金3万余元让他安心治病的事儿仍感激不已，并对该公司的快速理赔服务再次表示感谢。
“现在看，真是多亏了我爸给我在泰康人寿买的保险呀！”现年20多岁的小岳表示，他的父亲虽生活在农村，但保险意识非常强，在今年年初时为小岳办理了泰康惠健康重大疾病保险，保险金额20万元，并附加了健康无忧住院费用医疗，保额1万元，同时投保了泰康健康尊享D医疗保险。
7月7日，正值青春年华的小岳被确诊为甲状腺癌，其后在郑州大学第一附属医院住院治疗，高额的医疗费支出让出身于小岳一家人感到茫然和无助。在悲痛之余，想起在泰康人寿购买的保险后，小岳和父亲赶紧拨打了泰康人寿的报案电话。接到电话后，泰康人寿南阳中支第一时间安排了理赔人员对小岳进行了探视和慰问，并指导小岳的父亲收集相关理赔资料。该公司工作人员的贴心慰问和专业指导，让焦虑的小岳全家人宽心不少。
7月27日，仍在住院的小岳和父亲接到泰康人寿南阳中支的电话，得知为他支付的重疾理赔款20万元、医疗保险金3万余元已经打到小岳父亲指定的账户上了。20多万元的快速到账，让为治疗费发愁的小岳一家人顿时感到轻松不少，“住院正是缺钱的时候，这20多万元太及时了，治这病心里也不愁了。咋说哩，在泰康人寿买的这个保险真是买对了！”
该公司工作人员表示，人们无法预测意外和疾病，但可以为自己和家人购置足额保障，为生活保驾护航，这便是爱与责任的体现，这也是泰康人寿每一位员工的心声。泰康人寿今后将继续用专业高效的理赔服务，让更多的人感受到泰康人寿的贴心和关爱,提升客户的满意度。
全媒体记者曹立峰 通讯员曾薇
