在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
描写优化服务群众就医心得体会精选一
下午好!今年以来,区税务局认真贯彻落实省市局、区委、区政府关于优化提升税收营商环境工作要求,主动出击、强化服务,找准痛点难点堵点,集成出台了一批硬招实招,为企业办税便利化、快捷化提供助力。
一是全力推进“一厅通办”、“一窗通办”,办税环境再优化。通过配齐硬件设备、强化窗口人员业务培训,补短板、促提升,确保办税环境更优、纳税人体验更好。
二是简化资料、优化流程,办税时间再压缩。严格落实“最多跑一次”要求,推行房产交易等自然人办税“免填单+个人承诺”制度,还权还责于纳税人。依托“办审一体化”机制,前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件,将一般注销、退抵税等时间大大压缩,最快由20个工作日缩减到3个工作日。
三是积极落实“套餐式”服务,优惠办理再简化。区局在省市局11项新办纳税人“套餐式”服务基础上增加6项,一次性告知纳税人办理事项及需提交资料,以“管家式”服务解决了纳税人涉税事项不清楚、不周全等问题,避免多头跑、来回跑”。同时,所得税等税收优惠备案采取“自行判别、申报享受、资料留存备查”模式,实现优惠备案“零跑路”。
四是落实“不见面”服务,服务手段再创新。通过公告栏、税企交流群等渠道多方宣传,积极推行“不见面 ”式服务,引导纳税人使用网上税务局、自助办税终端、微信支付宝等渠道,培养纳税人自助办税、网络办税习惯。
五是严格执行“一事不二罚”,执法标准再统一。统一原国地税行政处罚自由裁量权标准,在注销清税、非正常户解除方面落实“一事不二罚”原则,“一把尺子”执法,避免随意执法。
正是一系列真招实招,让纳税人感受到机构改革的“合并效应”,收获便民办税的快捷和高效。但目前,我局在优化税收营商环境中仍存在一些困难。一是“市民之家”自助办税区硬件设备有待提高,纳税人普遍反映网络不畅、耗时费力,无效等待时间过长,严重影响纳税人自助办税体验。二是受限于自主办税能力,大部分纳税人仍然习惯于窗口办理,网上办税软件使用频率不高,易造成窗口人员积压。三是部门间数据共享程度有待提升,房产交易中涉及首套房证明、婚姻信息等数据更新程度不高,易引起税企双方争议,且部分单位窗口未进驻政务大厅,部分资料证明获取开具造成纳税人往返奔波。
下一步,区税务局有三点打算:一是精心准备,迎接检查。区局将进一步整合办税流程,强化纳税服务,全力以赴迎接国务院8月份大督查和省纪委督导检查;二是强化合作,形成合力。区局将继续加强与财政、不动产等部门沟通协调,相互配合、形成合力,确保优化营商环境各项措施取得实效。三是夯实服务,谋求实效。继续做好文明服务、细节服务,严格执行领导带班制度,科所长全天候值班,现场引导办税、解决问题;推行全员首问负责、延时服务,把服务作为立税之本;整合原有税企交流网络群组,提高宣传和辅导力度。
以上汇报如有不妥之处,敬请各位领导和同仁批评指正。
谢谢大家!
描写优化服务群众就医心得体会精选二
20xx年是县区“优化营商环境年”,集团响应号召,积极组织开展“优化营商环境、聚力国企改革”主题学习教育活动,活动从“把握政治方向,强化‘四个意识’”、“坚定发展信心,聚力国企改革”、“坚决执行禁令,整治提篮子行为”、“坚持标本兼治,抵制商业贿赂”、“工程项目管理”、“转变工作作风,优化营商环境”六个方面进行了专题教育。根据《“优化营商环境、聚力国企改革”主题教育实施方案》,我将紧密联系本职工作和个人思想实际,认真进行查摆剖析,个人对照检查如下:
1.政治站位不高。本人虽然能自觉遵守党规党纪,能自觉拥护共产党的领导,但是也存在观察事情一叶障目,分析问题浮于表象,政治敏锐性和政治鉴别力欠缺的问题。有时候看到那些不利于维护党的威信的消息新闻不能挺身而出适时发出直言正论,最多只做到不转发。
2.主动学习不够。政治理论不够扎实,以工作忙为借口,没有主动学习的意识,只要党组织没有要求,就不会自觉去学习政治理论知识,有的学习还停留在抄笔记的阶段,没有真正入脑入心。业务知识的学习也没有及时跟上。
3.业务工作不精,缺乏开拓进取的精神。工作上因循守旧,常常因为时间紧、任务重,工作上存在兵来将挡、水来土掩的现象,机械执行上级指示,攻坚克难的举措不够。对工作主动思考不多,存在被动应付现象,工作的全局性和前瞻性不足。工作中也会存在畏难情绪,工作压力大的时候情绪比较急躁。
1.加强学习,不断提高个人素质。一方面加强政治理论学习,强化个人政治素养,用理论知识武装自己,做一个政治意识强、政治站位高的合格党员。另一方面加强财务知识的学习,积极了解和掌握财政相关政策,坚持缺什么学什么,不断个提高人业务水平,弥补工作经验不足的缺陷。
2.转变工作作风。首先是端正工作态度,对待工作要有热情和干劲,即使工作任务再多,也要从容处之,要有迎难而上的精神,工作中避免出现负面情绪。其次是改进工作方式,多多学习表达技巧,进一步提升沟通协调能力,科学统筹工作任务,分清轻重缓急逐一安排工作任务,对工作及时进行销账处理,提升工作效率。
3.树立创新意识。进一步解放思想,更新观念,开拓思维,与时俱进,学会利用大形势推动工作发展;同时要强化学以致用,加强发现问题、解决问题的能力;工作中要勤学善思,对工作进行主动思考、谋划,保证工作的全局性和连贯性。
描写优化服务群众就医心得体会精选三
今年以来,按照市委、市政府工作部署要求,我局认真贯彻落实上级关于深化“放管服”改革创优营商环境各项工作部署,坚持立足职能职责,采取有效措施,为我市经济高质量发展营造了良好的市场环境。现将工作情况汇报如下:
(一)持续强化工作保障。一是组织制度到位。及时调整成立局主要领导任组长,各分管负责同志任副组长,各科室机构负责人为成员的局优化营商环境工作领导小组。起草制定市局《优化营商环境实施方案》《优化全市食品药品医疗器械生产经营主体营商环境的实施意见》《深化“放管服”改革创优“四最”营商环境工作要点任务和责任分解》和企业开办、企业注销、市场监管以及知识产权提升方案升级版等制度文件,确保各项工作落到实处。二是学习传达到位。先后组织召开市局党组会议、全市系统优化营商环境工作会议以及优化营商环境工作推进会、专题会和营商环境评价工作部署会等会议,学习传达上级有关文件会议精神和工作部署要求,总结优化营商环境工作,安排部署优化营商环境、电视问政等重点工作任务。三是宣传引导到位。在市局网站开辟专栏,及时公布优化营商环境相关法律法规,发布市局优化营商环境工作动态,切实加强对优化营商环境工作的宣传。推出市局“十不准”,进一步提升政务服务质效。四是工作落实到位。认真贯彻落实全市营商环境电视电话会议精神\年度工作要点等要求,围绕上级关于营商环境工作的部署要求、通报精神和反馈的问题等,强化工作部署,压实工作责任,切实抓好各项工作任务的贯彻落实和整改工作。
(二)不断深化商事制度改革。深入开展企业开办、注销提升行动,进一步降低市场准入门槛。统筹推进“证照分离”“多证合一”改革,全面推进企业开办“六个一”体系建设。完善综合服务窗口,建设完成企业开办“一网通办”平台系统,企业开办时间压缩至1个工作日内完成。市场主体加速增长,新增各类市场主体**万户,总量达**万户。设立企业注销网上服务专区,实现企业注销“一网”服务,进一步提高市场主体退出效率。今年以来,全市注销企业**万户。优化审批服务,出台《优化生产经营主体营商环境的实施意见》,对相关企业的申办、变更等行政许可事项,在适用范围内实行告知承诺,取消发证前现场检查或者实行先批后查。根据政务服务网阜阳分厅公示的行政许可(备案)事项“承诺时限”,持续压减办理时限、环节,对不需现场检查的行政审批(备案)事项,办理环节减少为2个环节。
(三)全面提升监管效能。深入开展市场监管提升行动,出台《度“双随机、一公开”抽查工作计划》《度“双随机、一公开”监管抽查工作计划》等文件,确保日常监管“双随机”全覆盖。今年以来,全市**家单位开展了“双随机、一公开”抽查,累计抽查市场主体**家。实施跨部门协同监管,制定《部门联合抽查实施办法》等,督促市直各部门按照抽查清单事项相连相近、监管互补和业务实际需求等,积极与其他相关部门之间有效对接,合理确定随机联查部门以及随机联查的事项、发起方式、抽查比例等。
(四)扎实开展知识产权工作。落实《加快知识产权强市建设若干政策措施》要求,大力培育高价值专利和知名品牌,,全市新申请发明专利**件,获发明专利授权件.截至目前,全市有效发明专利共有件,每万人口发明专利拥有量件。全市商标注册申请量1**件,新核准注册商标**件,有效注册商标总量达**件。推动专利商标混合质押,办理专利、商标质押**笔(件),融资金额**亿元。
(五)全力服务企业发展。常态化开展“四送一服”工作,开展政策宣讲**场次,调研企业**家。全面推进“个转企”工作,累计完成“个转企”**户。做好市级领导调研走访“四送一服双联”企业复工复产和包联项目推进情况的联络、协调工作,扎实有序推进“四送一服双联”活动常态化、制度化。组织质量管理和检验检测机构专业技术人员到包联企业开展“质量提升”帮扶活动,引导企业积极导入卓越绩效模式等先进的质量管理方法,推动企业质量管理水平的提升。
一是企业开办“一网通办”平台操作性、稳定性仍需进一步完善。二是“双随机、一公开”监管工作力度应进一步加大。三是我市企业知识产权意识薄弱,知识产权工作发展不平衡。
优化提升营商环境只有起点,没有终点。下一步,我局将按照中央和省、市关于优化营商环境工作的安排部署,进一步加强组织领导,明确工作任务,细化工作方案,落实工作职责,确保市场监管领域深化“放管服”改革、优化营商环境各项工作落到实处。一是持续开展企业开办和企业注销提升行动。严格落实市场准入负面清单管理规定,统筹推进“证照分离”改革,进一步减环节、压材料、降成本、提效率,完善企业开办“一网通办”系统平台。围绕破解企业注销中的“难点”“痛点”“堵点”问题,进一步深化简易注销登记改革,简化普通注销登记程序,切实破解企业注销难题。二是持续开展监管提升行动。推进部门联合“双随机、一公开”监管,确保到市场监管领域“双随机、一公开”监管执法部门全覆盖、抽查事项全覆盖、部门联合抽查常态化。严格监督企业落实主体责任,抓好涉企信息统一归集共享。三是持续开展知识产权创造保护运用提升行动。实行更加严格的知识产权保护,进一步提升知识产权运用效率,夯实知识产权强市建设基础。大力培育高价值核心专利,保持商标注册持续稳步增长。积极推进商标、专利权质押融资工作,实现知识产权价值提升。四是持续强化营商环境评价工作。加强统筹协调,持续完善优化营商环境和推进评价工作的政策措施。认真梳理工作存在的问题和短板,深入剖析存在问题原因和症结,完善工作措施,及时补缺补差,确保营商环境评价工作有序开展、确定实效。
描写优化服务群众就医心得体会精选四
4月13日,我市在市党政综合楼召开全市优化营商环境大会,深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要论述,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署,总结全市优化营商环境工作成效,查摆存在的短板和问题,安排部署重点任务。
市委书记、市人大常委会主任李公乐,市委副书记、代市长袁家健出席会议并讲话。市委副书记、市人大常委会党组书记、市委统战部部长徐家平主持会议,并就贯彻落实会议精神提出要求。市领导陈志伟、黄明海、李向前、田海涛出席会议。
李公乐指出,要增强优化营商环境的紧迫感。营商环境是一个地区政治环境、经济环境、社会环境的综合体现,是生产力更是竞争力。习近平总书记就营商环境多次发表重要讲话,作出一系列重要指示;党中央、国务院就优化营商环境研究出台了一系列政策;省委、省政府也始终高度重视营商环境建设,积极推进营商环境评价工作,这充分说明了营商环境的重要性。今年是全面建成小康社会决胜之年,也是全面打赢脱贫攻坚战收官之年,做好今年的工作意义重大。当前,环境污染防治、疫情防控给企业生产经营带来很大挑战,面对困难多、压力大、任务重的形势,我们要突出工作重点,加大工作力度,积极消除疫情、环保、环境等因素影响,全力以赴做好今年的工作。全市各级各部门要深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署,切实增强优化营商环境的紧迫感,积极转变作风,强化服务意识,优化办事流程,提高工作效率,及时帮助企业解决实际问题,加快推进企业复工达产、释放产能,全力为企业发展营造良好环境。
李公乐要求,要全力打造一流营商环境。一要加强硬件环境建设。要强化基础设施建设,认真做好供电、供气、供水、污水处理等基础工作,加快推进道路、绿化、水系建设。要强化服务设施建设,围绕主导产业完善服务功能,大力推进科技、物流、金融、人才、培训等现代服务业。要强化配套设施建设,增强配套能力,延伸产业链条,引导企业集聚发展。二要加强软件环境建设。要强化服务意识,牢固树立企业至上理念,深入开展“千员帮千企活动”,真心实意为企业提供优质服务、解决实际难题。要深化“放管服”改革,简化和规范投资项目审批流程,压减重大项目审批时间,提高政务服务水平。要讲究信誉,认真研究梳理,坚决兑现优惠政策,树立良好形象。
李公乐强调,要形成优化营商环境的强大合力。一要加强组织领导。各级各部门主要负责同志要高度重视营商环境,亲自研究了解、部署推进营商环境工作。市优化营商环境领导小组和各成员单位要认真履职尽责,协调解决好营商环境中存在的问题。二要建立推进机制。要健全完善议事、协调机制,量化指标,明确任务,强化措施,补齐短板,抓好工作落实。三要形成良好舆论导向。要加大政策宣传力度,提高工作透明度,积极倡树典型、曝光问题,全力推动工作。四要加强考核奖惩。要及时梳理,坚决奖优惩劣。市纪委监委要紧盯不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等影响营商环境的人和事,跟踪问责,严肃处理,促进营商环境不断优化,推动全市经济高质量发展。
袁家健总结了去年全市营商环境工作,指出了问题和不足,对今年优化营商环境工作进行了全面部署。他强调,全市上下要积极行动起来,围绕市场主体需求,聚焦转变政府职能,对标先进,奋勇争先,创造一流营商环境,厚植发展优势,激发经济活力,以良好营商环境推动新时代区域性中心强市建设。一要以大幅度提升工程建设项目审批效率为引领,全面提升政务服务效能。二要深入开展“千员帮千企活动”,当好服务企业的“店小二”。三要抓好关爱企业家“八大员”行动,营造全社会尊重关爱支持企业家的浓厚氛围。四要落实“洹泉涌流”人才集聚行动,推动创新创业。五要加快社会信用体系建设,打造诚信安阳。六要严格厉行法治,创造公平公正的法治环境。
林州市、市市场监督管理局、国网安阳供电公司负责同志在大会上作表态发言。会议还印发了《安阳市“千员帮千企活动”实施方案》《安阳市关爱企业家“八大员”行动计划》《安阳市优化营商环境专项工作方案》。
会议以视频形式召开,各县(市)区设分会场。市委有关部委、市优化营商环境工作领导小组成员单位主要负责同志在主会场参加会议。
描写优化服务群众就医心得体会精选五
1.提高售后服务质量,提升客户满意程度
2.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
3.不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
4.制造须靠低成本,竞争依赖高品质
5.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
6.重视合同,确保质量 : 准时交付,严守承诺
7.产品的品牌就是品质的象征.
8.市场是企业的方向,质量是企业的生命
9.市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手
10.顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
11.我们的策略是 : 以质量取胜
12.市场竞争不同情弱者,
13.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
14.追求卓越 服务尽善尽美
15.艰苦坚实、诚信承诺、实干实效
1、优质服务,以质为根。
2、强服务、抓建设,创特色
3、尊重知识,尊重劳动,保护环境。
4、细心、精心、用心,服务永保称心。
5、以创新服务为动力,以服务质量求发展。
6、全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
7、讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
8、强化服务意识,倡导奉献精神。
9、培养良好素养,营造团队力量
10、微笑挂在脸上,服务记在心里
11、真诚服务,师生至上
12、师生的需求就是我们工作的目标
13、管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化
14、创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”
15、至纤至细为师生着想,奔波忙碌为师生谋利
16、您的意见—是我们进步的动力!
您的信任—是我们殷切的期盼!
您的满意—是我们最高的荣誉!
1.放心的服务质量和你全程相伴。
2.服务到家到位是质量的生命线。
3.公开 公平 公正 效益 诚信
4.供应商优化 以双赢为目的 精诚合作 共同发展
5.客户至上 用心服务
6.你的满意,我的追求。
7.你的始终满意是我的执着追求。
8.你使用放心 我们努力用心
9.你只管用 剩下的我们来解决
10.您的需要就是我们的任务
11.您使用放心,我们努力用心
12.努力用心,为您服务
13.售后服务是 产品的最后一道质量关
14.为了你更好的使用 我们在不懈努力
15.为了您的使用,我们不懈努力
16.为您,我们会做得更好
17.维护客户的利益 坚持诚信服务的原则
18.维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
19.以技术的改进和创新促进采购成本的改善
20.以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
21.以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
22.愿我的服务质量和你随时相伴。
23.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
24.追求客户满意 是我们最大的责任
25.追求卓越 尽善尽美
服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号
服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号
描写优化服务群众就医心得体会精选六
为进一步贯彻实施有效教育,深入推进课程改革意见(吴教普【20xx】54号)和实施精致管理,全面提高教育质量意见(吴教【20xx】41号)文件精神,强调有效培训重点,加强作业管理优化,探索负增效新措施,科学有效提高教育质量,为学生综合素质提高、可持续发展奠定坚实基础,制定以下管理措施
作业是中小学有效教育的重要环节,具有检测学生学习效果、训练学生思维等多种功能,重视和改善作业,实施有效训练具有非常重要的意义:加强作业管理是减轻学生过度负担的必要性,是实行有效教育的必要性
1.优化作业各环节,实现教师五有五必和学生四有四必。
(1)所有教师都要实现五有五必:练习必选、发行必收、收入必改、练习必评、错误必修。
(2)学生必须实现四有四必:必须做,必须做,必须做,必须省,必须思考。
2.教师要在五有五必中掌握五原则。
(1)目的原则。作业训练是课堂教学的延伸,其内容应符合教学要求,具有启发性、典型性、扩展性的特点,充分挖掘作业的各种功能:巩固、检查、深化、提高、体验和发展功能,服务教学。
(2)科学原则。作业训练要充分体现重点、难点,结合学生和教育的实际需求,内容和形式要注重精致、巧妙、活跃,质量和质量要求严格。
(3)分层原则。根据材料,因人而异,因果而开始,在基础要求上寻求统一,在发展要求上寻求层次,注重梯度和阶段性。
(4)计划原则。作业培训要有前瞻性,各阶段作业围绕的重点要体现在课程准备中,课程准备组教研活动中要研究的作业要有全局观念,加强作业培训的整体布局,重视学科之间的联系。
(五)发展性原则。作业必须充分包含对学生综合素质提高的要求,挖掘作业德育功能,鼓励学生通过作业完成完善学习质量和思考能力。
3.教师在五有五必中必须遵循五策。
(1)减量提高质量。减少学生作业总量,提高作业质量。根据省教育厅的要求作为最低控制要求。为了减少学生作业的科目,为了减少在特定时期不能配置作业的学生作业学生作业的日期,我校每周设立无作业日,在学校网站上公开。
(2)减难增加基础。为了防止盲目追求困难的考生选拔学生,不得通过配置困难的作业困难困难学生,作业配置困难适当,基于学生的实际发展水平。作业要考虑难以结合、梯度配置,重视层次性和多样性的统一。以培训学员的双基,突出基础性,落实基础要求。教师应充分研究和掌握作业难以改变的策略。对于困难的学生,应该安排简单、可以独立解决的作业,让学生享受成功的快乐。
(3)减少旧建议新建。老化,首先教师要减少自己老化的作业观,贯彻作业的生本理念,老化,彻底减少现成作业的使用,减少带来主义,消除现成训练卷、教育资料的采用。倡导新的,首先认识新的,对作业的功能、要求有新的认识,其次作业配置形式要求新的,口头作业、书面作业、实践作业等多种,每门课都要有适量的授课作业时间,并且作业的批改、反馈手段要求新的,采用相互批改、面部批改、团队批改等多种做法,实施作业的二次批改
(4)减少面增加点。必须克服学生练习过的错误责任不是老师,而是学生的逃避责任意识引起的问题海训练。作业要重视重点性和差异性的统一,重视目的性和基础性的统一,作业配置不要求面俱到,要抓住重点、基本点的作业评价不要求问题,要强调核心,对症疗法的作业反馈不能就问题进行论题,一反三,要强化扩展和扩展,强调作业中难点的处理,疑点的解惑,重点的扩展。
(5)减粗变细。为了减少工作各环节的简单粗放、自由,必须精耕细作,逐步营业。作业处理中要提高作业的反馈质量,不仅仅停留在简单的分析中,还要积极发挥作业矫正作用,加强作业的及时跟进,通过学生对作业的自我纠错、自我感悟来提高作业的实效性。
充分认识规范学生作业训练管理在学校教育管理和促进教育质量提高中的重要作用,我校加强领导,成立管理组和审计组。
1.管理小组:
组长:z副组长:z。
成员:z,各学科教研领导。
2.审计小组:
组长:z副组长:z。
成员:z,各班主任。
1.设立无工作日
学校设立了每周工作日:每周星期五为无工作日,在校园网上公开。结合苏州市会休、会自学、会健体的三会精神,教师要指导学员合理安排时间,提高学员自我管理能力,促进学员自主发展。通过无工作日的设置,旨在加强教师有效培训的意识,真正更新自己有效教学的理念。
2.加强工作制度管理。
(一)工作年级统一制度。备课组长负责,每周一次备课组活动,在备课组集体讨论的基础上,组长安排本周的作业配置。工作内容贯彻五项原则和五项战略的要求。未经备课组长同意,不得随意安排作业。
(2)常规检查管理制度。继续加强每月6认真检查,检查结果与业绩工资有关。在准备课程的检查中,必须强调作业的选择、配置、批改、评论、反省等重点检查班级后的入生作业,特别关注作业的质量和质量创新,特别审查五有五必和四有四必的情况。
(三)各级审计制度。建立教务所、班主任、学生、家长等几个层面的作业审计制度,从多角度管理监督,加强有效的训练行为。审计内容是学生作业的设计和配置、批改和反馈、作业完成的检查和指导。
(4)研究制度。学校要加强教师对作业培训的培训工作,鼓励教师开展作业培训对提高教学有效性的促进作用的研究和实践;积极推进以教研组、备课组为单位的多种形式的研讨活动,聚集群体智慧和力量,研究策略。教师应对学生作业进行过程评价,形成学生作业评价机制,学校应对教师作业训练设计、配置、批改和反馈、评价和指导进行评价,形成过程评价机制,与教师评价的先评价和工作业绩等相关联。