1、问：需要什么条件可以出口退税？
答：需一般纳税人并办理进出口权，购货必须增值税专用发票。
2、问：出口退税额如何计算？
答：贸易型企业退税额=不含税金额*退税率。
3、问：出口后多久能收到退税款？
答：需申报退税，税务局原则当月即可收到。
4、问：退税款当月未收到是什么原因？
答：通常是被市局或分局调查评估，可能存在以下问题；
（1）申报退税金额过大。
（2）多笔换汇成本过低。
（3）供货商多在外地或异地报关出口。
（4）购货发票为问题发票。
以上问题如果出现退税顾问都可以及时跟进处理。
5、问：阿里客户办理2N融资是否需要指定退税账户？
答：必需指定建设银行账户，需要企业先在建行开户，并签代扣协议，同时在退税系统做账户变更，后去税务局做变更，过程不会影响退税款的收取。
6、问：贸易公司购货发票怎么开才可以退税？
答：专用发票上的项目必须与报关单上的项目一致才可退税。
原则上需一张报关单可以对应一张或几张进项发票。
7、问：换汇成本影响退税吗？如何计算？
答：退税合理换汇成本范围在5-7.5之间不影响退税
换汇成本=货物计税价格*(1+法定征税率-出口退税率)/出口FOB价。
8、问：报关单上有多条货物信息，其中没有发票的会影响退税吗？
答：不影响，取得专用发票的正常操作退税即可。
9、问：货物退运，税务上如何操作？
答：未办理退税的只需做退运已补税（未退税）证明，已办理退税的需将退税款先退还之后再办理退运已补税（未退税）证明。
10、问：当年出口的货物可以最晚什么时间申报退税
答：当年出口的货物最晚可在次年4月份申报。
11、问：人民币报关出口的货物可以申报退税吗？
答：可以申请退税，此业务属于跨境贸易。
12、问：外贸企业从小规模纳税人企业购货物出口可以退税吗？
答：可以，需要取得3%增值税专用发票，只能退3%。
13、问：公司第一次退税税局是否需要查验现场？
答：必须要走现场审核程序，同时需要准备以下资料：购货合同、形式发票、提单、装箱单、报关单、通关无纸化放行书、运费发票、财务报表、凭证、收汇结汇单、付款单。退税顾问可以协助企业进行查验现场。
14、问：委托出口退税代理记账需要提供什么资料？
答：只需5步与原会计或负责人进行对接并提供以下资料；
（1）执照、贸易备案表、海关证、开户许可、法人身份证复印件
（2）报税密码含个税、实名认证身份证号和手机号
（3）电子账页或账本及出口退税电子备份资料
（4）电子口岸操作员卡及密码
（5）如无纸化退税企业需提供税盘或文鼎（小U盘）
15、问：代理记账退税客户每月需要提供什么资料？
答：收入类发票、成本类发票、费用类发票、银行单据。
