为了让每位宾客享受到标准的
五星级酒店客房服务
我们严格执行星级酒店的客房清扫标准
杯具清洗消毒
抹布分类使用管理
只为您享有安心舒适的入住体验
客房卫生清洁标准
五块抹布分区擦拭
严格按照高于酒店行业的卫生标准清扫客房
蓝色：镜面清洁
绿色：面盆、浴缸清洁
紫色：清洁马桶
粽色：清洁地面
红色：木制品，家私抹尘
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收垃圾
1、开窗通风
2、检查进门口的灯具开关
如有损坏，停止做房，通知维修，
并开启洗手间灯与排气扇；
检查电视机、空调是否正常。
3、检查水壶有无用过，有无水渍和污渍；
4、检查线位和窗帘；收拾房间垃圾，
将需清洗的客用品放到洗手盆台面；
5、收拾洗手间垃圾和脏布草、并冲马桶；
6、将工具篮放入洗手间，关闭洗手间的灯。
撤脏布草
1. 房间布草一客一换，
按顺序撤脏布草（布草、棉织品不得放在地上），
将脏布草放入工作车的布草袋；
2. 取干净布草，放置行李架。
3.布草清洗厂合格证标准齐全。
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铺 床
1. 检查保护垫；
2. 抖单一次到位，床单中线对齐床中线；
3. 检查床单是否破损或有污迹；
4. 四角包紧，内角45°，外角90°，边角全部塞进床垫底；
5. 抖开被套，检查是否破损或污迹；
6. 将棉被均匀套入被套，中线与床中线吻合，不能拖地；
7. 套枕套并抖松，枕头须四角饱满，并摆放好。
打扫卫生间
1. 戴手套，并清洗手套；
2. 清洗客用品（水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间）；
3. 清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等，
并冲洗防滑垫，注意检查防滑垫有无头发；
4. 用中性清洁剂分别喷洗脸池、淋浴玻璃和墙壁；
5. 喷84消毒到马桶内壁、坐圈，盖板和缸浴；
6. 用毛刷擦洗干净洗脸池、台面、置物架、
淋浴玻璃墙壁，用玻璃刮刮干净水渍；
7. 用马桶刷擦洗马桶内壁，
并用百洁布按顺序擦洗马桶坐圈正面、
盖板反面、盖板正面、水箱、坐圈反面、缸浴、外壁；
8. 按擦洗顺序将马桶冲淋干净，
喷洒消毒水到马桶座圈、盖板内侧、缸沿；
9. 用指定抹布抹干净洗脸池、
镜子、台面、纸巾盒、置物架等金属器件，
并抹干净淋浴间玻璃，边角位、花洒；
10. 用指定抹布按顺序抹干马桶；
11. 用擦地抹布擦干洗手间地面；
注意检查和清理地面、地漏口头发。
除 尘
1. 摘下手套，用湿抹布擦拭门框、门的正反面；
2. 用干抹布擦拭防盗链等金属物品，并将防盗链挂好；
用干抹布抹电视机、路由器；各种线盘放整齐；
3. 将托盘物品取出，清洁托盘，按标准摆放物品；
4. 擦拭玻璃、窗框、窗台；
5. 抹电话，检查是否正常，抹床箱、挂画并检查物件；
6. 用擦地抹布抹地脚线，用抹尘抹布擦拭防毒面具。
补客用品
1. 检查浴巾、地巾是否摆放标准；
2. 客房用品齐全，摆放标准；严格执行一客一换；
3. 套垃圾袋，摆放美观，符合标准。
清洁地面
1. 按S型从里往外吸地；
2. 清洁死角，吸尘器不能挨到被。
检查
1. 检查灯具、电视机、音响设备、电话机、电吹风
等电器设备的用电安全指数和性能是否正常；
2. 检查家具、用品等是否有损坏。
东莞东方银座国际酒店
以尽善尽美的服务为您带来舒适的入住体验
24小时营业 全天候期待您的光临
地址：广东省东莞市大朗镇银朗南路289号
预约电话：0769-8106 6999
—THE END—
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