9月5日下午，集团商务礼仪知识培训讲座在广投数字经济示范基地16楼大会议室成功举办。集团东博会事务小组礼仪组成员、工作人员及各驻邕企业青年职工共计50余人参加了此次培训。
“有朋自远方来，不亦乐乎。”中华礼仪文化研究会副会长、国家高级礼仪培训师吴婧以解说此句文言的形式开始本次讲座，还就自我介绍、握手礼仪等与大家展开了互动。本次培训分为商务礼仪理论讲解和场景实操两个部分内容，吴婧老师着重讲解了形象礼仪知识，从外表穿着、肢体动作、接待用语等方面进行全面细致的讲解。为了让学员掌握相关动作要领，培训通过实例讲解、场景演示、角色扮演等方式活跃课堂气氛，并进行指导、点评，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪。
此外，本次培训还针对东盟博览会接待工作，专题讲解了接待工作的注意事项和接待标准细则，并进行情景模拟、实际演练。让参训人员对接待工作有了系统的认知，让志愿者及工作人员做到心中有数，从而更好地做好服务接待工作。
通过礼仪培训，大家对公务接待政策、公务礼仪、用餐安排、会场会议、接待细节等有了清晰的认识，并结合当天所学对自己日常接待工作细节进行认真检视，提出了平时接待工作中的难点、疑点问题，进行了深入交流探讨。对全面提升职工礼貌礼仪、行为规范、服务意识，培育职工良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，进一步提升公司软实力，展现良好的企业形象。同时也让经常参加东博会各项接待工作的青年职工做到知礼仪、懂礼仪、讲礼仪，向社会公众展现广投青年责任、担当、进取、包容的精气神！
广投数字大学对此次培训进行了录制拍摄，日后将上传数字大学平台供大家学习交流。
（文/刘兴婷图/何明纯）
