基层社区如何有效发挥协商民主，充分调动社区居民参与社区治理的积极性是社区管理方式转变的目标之一，文化社区以“社区议事会”为抓手，以社区社会组织为支撑，通过搜索居民反映的急难热点问题，提交议事会讨论，引导居民参与讨论社区事务。
文化社区位于在那吉镇西北部，是个典型的城郊结合片区，社区内只有一个丁香园为居民提供娱乐的场所。丁香园活动面积只有1000平左右，附近不仅有一所学校，还有很多楼区。随着现在居民生活水平的提高，许多居民喜欢唱唱歌、跳跳舞，但白天不让在丁香园玩，怕噪音影响学校学生上课，居民活动受限制怨气很大。为了使居民群众遇到难事有人管、思想工作有人做、日常生活有人帮，社区充分发挥“社区议事会”作用，广泛听取民情民意，此事得到了有效的解决。具体做法如下：
当社区了解这个情况后，社区干部对喜欢活动的人员进行走访，了解他们的呼声，并召开了社区议事会，除了社区“两委”班子和监督委员会人员参加以外，还邀请了活动人员代表和丁香花园的负责人一同参加，通过会议我们了解到由于丁香花园所处的位置，导致居民白天不能在花园内唱歌、跳舞；晚上活动时间也要有限制。但社区内的文艺爱好者比较多的。没有地方活动，大家都不满意。社区得为他们找个长久的活动场所。
社区将此事上报镇领导，经多次协商，决定将社区内的三楼多功能活动厅隔断为两个场地，一侧用于健身，另一侧用于开展文艺活动，并在文艺活动室内安装了镜面、档案柜、影响等配套设施。社区召开了协商会议规定一下活动时间，白天每天下午1点到4点在这可以唱歌练琴，冬季晚上6点到9点在这跳舞，来活动人员走的时候负责把卫生打扫干净。在这活动大家要遵守纪律，爱护公务。
拉二胡的田叔说：“以前，在丁香园活动不敢把胡拉得太响，就像在嗓眼哼哼呢，现在我们有自己的活动场所了，可以放开的拉胡、大声唱歌了。也找到了归属感。”
跳舞的郭姨说：“以前教这些人跳舞，跳的不标准的我都要一个一个的教，嗓子都喊哑了，现在好了，有镜子了，大家照着镜子跳就能看到自己做的动作是否到位，我也省事了，有这么好的场所，让我们感到老有所依、老有所乐。”
居民大事小情通过协商讨论，不仅社区工作更加规范，群众的满意度、认同度也大幅提升，为辖区居民反映社会公共问题创造了条件，也增进了社区与群众之间的相互理解，预防化解了社会矛盾，凝聚了共识，有效推进了社区民主自治。通过“社区议事会”，激发了社区内不同参与群体参与社区管理的潜能，强化了社区居民社会意识，增强了居民对社区的归属感，增进了居民对社区的认同感。
