现代生活非常便利，我们经常通过网络途径购物，通过快递人员送货上门。在享受便捷生活的同时偶尔也会有烦恼，有时候会因为快递人员送错货或者货物损坏而引发矛盾，这些矛盾大多都会化解，但也有比较严重的情况。像今年五月份发生在上海的大街上的一幕，着实让人害怕。
让我们还原当时的情况，一名男子追着另一名男子，用刀砍伤了对方，最后了解到，是一名快递员因为客户投诉而怀恨在心，想要报复，所以砍伤对方。最终这名快递员被警方控制，被砍伤的客户被紧急送往医院，索性没有生命危险。但这件事情造成了非常恶劣的影响，经检察机关调查，这位快递员不单单是伺机报复，他追赶着对方，用菜刀砍伤对方多处部位，包括头部，颈部等多处。检察机关认定，快递员的行为已构成故意杀人罪，将被提起公诉，等待他的是法律的严惩。
这位快递员因一时冲动，而起报复之心，对对方造成了身体伤害，同时也断送了自己的大好前程，可谓是损人不利己。目前在快递行业，摩擦和矛盾日渐突出，快递公司在日常工作中要加强对快递员思想意识和法律意识的培养，要正确引导他们，遇事不要重读，三思而后行，一切事情，都可借助法律途径来解决，如果自己操作没有问题，面对客户的无理投诉，公司也会客观公正处理，如果自己确实有错在先，第一时间给客户解释清楚，征得客户的谅解，现在大众的素质都特别高，很少会有无理取闹的人。
快递员持刀砍伤顾客的而被公诉机关提起公诉，这起事件也给我们敲响了警钟，在日常生活中，与人接触难免会有矛盾，有了矛盾就要积极解决，而不是采取极端手段解决，将矛盾激化，对对方造成伤害的同时，也将自己推到了悬崖的边缘，无路可退，将自己原本幸福的生活亲手毁掉，让自己的家人，身边的朋友为自己担心。
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