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我市受理群众诉求的智信手机APP上线运行一年以来，我们每天都会收到大量市民上报、反映的各类民生问题，市民生事务保障服务中心受理后会第一时间指派、调度相关部门进行处理。快来看看，这些民生诉求是如何处置的？我们的工作您还满意吗？
案例一
民生监督员田先生通过民生诉求平台上报，反映发现位于新华北街嘉和园小区车库入口处的道路上随意乱倒了不少建筑垃圾，严重影响市容环境和居民进出小区，需尽快清理。
部门反馈：经中心指派，市环卫局立即抽调清运车辆赶赴现场，现已将该处垃圾全部清扫人工装车、并清运，迅速恢复了该处路面整洁通畅。
热线回访：市民表示环卫部门动作可真快，这么快就打扫干净了，希望大家共同维护身边的好环境。
处置前
处置后
案例二
民生监督员郝女士通过民生诉求平台上报，称绵山北街与金华街交叉口附近非机动车道上有一处雨水篦子消失不见，造成井口裸露，极易造成行人不慎掉落摔伤，需尽快修复。
部门反馈：经中心指派，市政工程管理处第一时间派施工人员赶往现场，并更换、安装好了新井盖，确保道路出行环境安全。
热线回访：市民表示民生保障平台真管用，让大家出行更踏实。
处置前
处置后
案例三
民生监督员王先生通过民生诉求平台上报，称新华北街农商行前绿地护栏大面积倾斜，倒伏在冬青上，影响绿化植被生长和市容市貌，需尽快处理。
部门反馈：经中心指派，市园林局立即派工作人员前往现场，现已将该处护栏扶正并加固，确保园林绿化设施完好美观。
热线回访：市民对处理结果表示满意。
处置前
处置后
民生介休综合整理发布
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