8月12日当事人张某的父亲到那大司法所申请调解张某与某餐厅人身损害赔偿纠纷。那大司法所调解人员接到申请后，通过电话联系对方餐厅的负责人，并到该餐厅实地调查、核实情况。经了解，7月5日上午，张某某的小孩张某一起到那大夏日广场某餐厅吃早餐，因该店服务员上菜时不小心将端的豆浆烫伤张某，双侧大腿及下腹部烫伤，后急送市西部医院治疗，现已伤愈出院，住院费用已由该餐厅承担。因精神损害抚慰金、交通费、误工费、住院伙补助费等引发纠纷。8月15日调解人员到该餐厅组织双方调解。由于该餐厅负责人在海口出差，至使此次调解不成功。8月22日得知该餐厅负责人已从海口回到那大后，调解人员联系当事人张某家属再次调解。张某的家属提出要求赔偿精神损害抚慰金二万元，在理清争议的焦点后，通过动之以情、晓之以理，分清责任，耐心细致的做双方思想工作，最后在赔偿金额上达成一致，并自愿达成人民调解协议，餐厅负责人蓝某某同意支付精神损害抚慰金一万元给张某。双方握手言和，一宗人身伤害赔偿纠纷得到圆满解决。
