前几日,一位家住海安中坝北路5楼的网友给小编反映家里水压太低,已经低到热水器都无法启动,只能每天洗冷水澡。
小编本以为海安供电公司在目前承诺主城区报修15分钟到现场,实际平均只要7分钟左右到现场的情况下,于是就信心满满的让网友打海安水务集团的报修服务电话80812345,不想问题没解决,还让网友生了一肚子闷气。
网友打了海安水务集团的服务电话,刚说明事由,对方直接回怼一句“没办法,”,坚决不肯上门查看一下。
周六下午,小编辗转联系上了海安水务集团,对方答应下午一定派维修人员上门查看,满心欢喜的通知网友下午哪也不用去,静待维修人员上门。却不想到网友没等到维修人员,下午四点半后小编却接到了海安水务集团的电话。
水务集团:中坝北路的管道压力只有2公斤,我们去了也没用。
小编:那人家五楼及以上的用户就不要用水了?中坝北路还是主城区啊!!
水务集团:不要说你们五楼了,就是三楼热水器一样无法启动。
小编:那什么时候可以解决这个问题?天热洗澡是老百姓的最起码的生活需求啊!
水务集团:我们也没办法。然后挂断电话。
请问海安水务集团,面对群众的报修你们不肯上门查看,用轻飘飘的一句“没办法”来回答群众的报修吗?
▍来源:深度海安
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