嗨，各位准大学生们。你们陆陆续续收到通知书了吧~如果收到了，就要抓紧时间规划行程买车票啦！因为大家开学的时间都较为集中，一定要提前买票哦~，小编也特别为小19们准备了购票须知，一起来看看吧~
常见问题Q&A
Q
大一新生没有学生证，可以买学生票吗?
可凭录取通知书原件和身份证，直接在火车站窗口购买学生票。需注意的是，录取通知书只能使用一次。
Q
什么时候可以享受学生票优惠？
暑假：6月1日—9月30日
寒假：12月1日—3月31日
注意：其他时间段不享受学生票优惠
Q
哪些情况可以购买学生票
○普通大专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
○家庭居住地和学校所在地不在同一城市。
○大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票学生优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
○在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭——院校（家庭——实习地点）之间。
○每年乘车次数限于4次单程。当年未使用的次数不能留至下年使用。
Q
学生票票价如何计算
○ 可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠。
○ 购买硬卧票时，附加的卧铺票部分不享受半价。
○动车组二等座票价：享受7.5折优惠。
○ 软座（卧）、动车组一等座不发售学生票。
学生票在火车票代售点购取时，不收手续费。
Q
去哪里可以购买学生票
○铁路售票窗口、铁路客票代售点
○自动售票机
○12306网站和手机客户端
○电话订票（95105105）
注意：以下这些情况不能购买学生票！
○学校所在地有学生父或母其中一方时。
○学生因休学、复学、转学、退学时。
○学生往返于学校和实习地点时。
○学生证未按时办理学校注册的。
○学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。
○火车票学生优惠卡不能识别或与学生证记载不一致的。
Q
如何网络购买学生票
在12306网站，请按照网站提示填写有效身份证件和学生信息。如注册用户本人是学生，请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。如果为其他学生代购，请您先把要购票的学生信息加入到您的“常用联系人”中。
Q
在12306网站购买的学生票如何取票
请您携带购票时所使用的学生有效身份证件原件、订单号（E+9位数字）和附有火车票学生优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。
Q
车票改签需要注意什么
○开车前48小时（不含）以上：可改签预售期内的其他列车，还可办理变更到站。
○开车前48小时以内：可改签开车前的其他车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他车。
○开车之后：旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理。
○注意：在列车有运能的情况下，一张车票只能办理一次改签。
Q
退票费怎么计算
○开车前15天（不含）以上退票：不收取退票费；改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
○开车前48小时以上：收票价的5%。
○开车前24小时至48小时：收票价的10%。
○不足24小时：收票价的20%。
Q
候补订单提交，便于余票购买
当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
来源丨综合整理自中国铁路、12306网站
