近日，县行政审批服务局的工作人员到水落坡镇水落坡村就林木采伐许可证审批进行现场勘查，申请人张新华把相关材料交到了工作人员手中。几天前，52岁的张新华只身来到政务服务中心，想咨询办理林木采伐许可证的相关材料。考虑到老人身体不便且路途较远，为避免其来回奔波，真正实现“一次办好”，工作人员在详细告知所需材料后，让张新华回去即刻准备资料，并且答应第二天就去现场勘查。第二天，工作人员如约到达林地。林地现场有沟渠，工作人员需沿沟渠过荆棘走几百米才能到，一名女同事因走得匆忙忘记换下高跟鞋走路困难，田间群众暖心地告诉工作人员不要着急，并主动接过女同志手里的测量器具。测量结束去村委会公示时，一路上村民都热情地给工作人员指路。一位村民说：“经常看到他们到家门口服务，工作很不容易，平时他们为我们服务，今天我们也愿意为他们干点啥啊！”现场勘查人员王秀丽说：“群众的热情和满意就是对我们服务最大的鼓励和赞誉，瞬间自豪感爆棚！”
群众无小事，只有把群众的事当成自己的事，想群众之所想、急群众之所急，才能得到群众的信任和满意。县行政审批服务局不断提高服务质量，贴心办好为民实事，不断提升人民群众获得感。截至发稿时，张新华已拿到林木采伐许可证，并打来电话对工作人员的高效审批、周到服务表示感谢。
