8月7日，南航CZ6235武汉—银川航班起飞后不久，机上一名3岁左右的小旅客突发不适，航班紧急返航降落武汉机场，争分夺秒为救治小旅客争取时间，由于处置及时，该小旅客已得到有效救治，目前身体状况基本恢复正常。
8月7日上午07:01，南航CZ6235航班起飞。20分钟后，当班乘务长杨思思接到后舱乘务员反映：一位儿童旅客突然出现不适。乘务组马上广播寻找医生，所幸一名湖北省妇幼保健院王姓医生正在该航班上，在她的大力帮助下，安全员与医生一道交替为该儿童实施了心肺复苏。“当时王医生正好坐在小朋友的前一排，听到说小朋友脸色苍白，便立即提供了帮助。”乘务长杨思思回忆说。经过王医生的心肺复苏救助，小朋友逐渐恢复了呼吸。在医生的建议下，航班安全员和医生交替持续为小朋友进行心肺复苏，并提供机上氧气瓶为小旅客供氧。
为确保小旅客生命安全，第一时间得到专业的医疗救助，当班机长决定返航武汉，并呼叫地面救护车辆。为争取时间，乘务长将小旅客、同行家长及医生安排至前舱就座，并安排工作人员全程陪同。机场救护车在8点03分到达停机位，航班于8点09分落地武汉，8点20分该儿童及其同行家长在南航地面工作人员及医护人员的陪同下，登上救护车赶赴医院。
该航班在进行二次准备工作后，于9点22分再次起飞。
据了解，目前该儿童身体状况基本恢复正常，仍需做进一步的观察治疗。
南航湖北分公司对该航班上提供医疗救助的医生以及理解此次返航的所有旅客表示了感谢。针对此类空中突发事件，南航有完备的应急处置流程，并对机组人员进行了全面高效的培训。南航温馨提示，旅客在飞行过程中如若出现任何不适，应当第一时间联系机上乘务人员，及时获取帮助。
