为进一步巩固全国文明城市创建成果,全面掌握物业工作开展情况,规范物业企业的服务行为,加强安全生产大检查,促进全市物业服务质量的总体提升,7月,住建局会同南北街道、经济开发区、汇龙镇对全市所有住宅小区的上半年度物业服务质量进行检查考核,邀请了社区工作人员、物业管理综合专家库成员参与考核。
因住宅小区建成年代前后跨度较长,小区环境和设施设备差异较大,为了体现考核的公平性,现将住宅小区分为商品房住宅小区和老旧小区,商品房住宅小区考核的内容分4个大类46个小项(物业服务企业基础管理服务11项、共用设施设备运行维修和养护8项、日常环境管理服务18项、业主满意度9项),老旧小区考核的内容分4个大类45个小项(物业服务企业基础管理服务11项、共用设施设备运行维修和养护4项、日常环境管理服务23项、业主满意度7项)。
考核方式为现场查看、随机抽查、电话调查等,根据实际综合打分,与南北街道社区考核打分相结合(各占50%),属地街道对住宅小区主要考核其是否能按时完成12345、数字城管、创文办、街道、社区巡查涉及到的工单和交办单,及是否积极配合街道、社区按要求报送相关资料、参加相关工作会议等方面。
现将商品房住宅小区考核排名前30名和后10名、老旧小区考核排名前20名和后10名、物业服务企业服务质量综合排名前20名和后10名予以公布(根据得分情况由高到低排列,新交付入住率低的小区不在排名之列)。
商品房住宅小区检查考核排名前30名
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商品房住宅小区检查考核排名后20名
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老旧小区考核排名前20名
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老旧小区考核排名后10名
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物业服务企业服务质量综合排名前20名
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物业服务企业服务质量综合排名后10名
注:以上排名实施动态管理,进行不定期更新
来源:启东市住房和城乡建设局