“B20号，请到3号诊室就诊。”
今天我们来讲一下“二次候诊”优化方案，排队叫号系统在智慧医院的设计。
门诊医疗导诊系统分为几大模块：门诊排队模块、医技检验检查模块、药房取药模块各大医院可以根据实际情况分别组合以上几大模块形成智慧医院的整体排队叫号系统。
*本文全文1473字，图片来源：华序科技开发，通读时间为19分钟，请耐心阅读：
目录：
01 门诊候诊叫号系统
02药房取药叫号系统
03检验检查叫号系统
门诊候诊叫号系统
功能介绍
叫号系统门诊医疗导诊系统将信息发布，患者挂号完成后系统正确引导患者到制定区域进行等候就诊。HIS数据将就诊信息分发给每个叫号系统进行叫号操作。
业务流程
以下结合实际医院业务流程，设计的分诊导引显示业务流程：
1、从HIS中获取患者当日挂号信息及预约挂号信息。
2、叫号系统将患者信息自动分配到相应的医生或科室队列
3、分诊台护士可以通过软件调整患者就诊顺序、就诊状态
4、医生通过软件虚拟叫号器呼叫患者就诊
5、门诊医疗导诊系统显示终端可以按照实际诊室情况进行配置显示样式
药房取药叫号系统
药房取药叫号系统实现摆药系统同步摆药发药信息，并通过药房窗口屏幕进行实时展示。同时还对智慧药房进行了对接，参考阅读《智慧药房的解决方案》，实现了患者自助机上自助配药并完成叫号过程。
药房取药叫号过程分为：获取患者配药信息、患者签到、配药品、叫号取药
功能介绍
支付签到：在进行自助机付款还是窗口支付时，患者成功支付药费后，同时默认签到，将信息传送至配药窗口，准备配药。
后台服务程序：主要解决发药取药等相关过程中的处理，将已签到等待取药的患者数据传送至配药窗口，同时将HIS系统中的处方信息进行同步处理。
发药窗口：发药窗口可以配智能电视，当接受到排队系统松果的等待配药状态，药剂师按序配药，配药完成后确定，显示系统提示患者前来取药，确认患者身份发药。
药房取药流程图
药房排队叫号模块结构图
系统整体由后台、支付签到、发药窗口三部分组成
检验检查分诊模块
医技排队分诊预约模块主要用于b超，放射、检验、心脑电图、内镜中心等相关功能科室，本系统与LIS、HIS、PACS相结合，可能分别部署走在各个功能科室护士台，同可以分诊台进行预约分诊。
无预约中心分诊模式：将取号预约模块都安装于医院各功能科室的护士站，护士台配置号票打印机。患者可以到各功能科室进行预约排队序号。
自助预约模式：触摸一体机取号检验检查，通过刷医保卡，一卡通等相关信息选择相关项目进行预约，随后等待叫号检查。
医疗技术科室分针预约流程图
患者自助预约取号过程如下：
1、患者就诊选择预约科室如：B超、放射、心电图等。
2、刷医保卡或就诊卡，系统通过医保卡或就诊卡信息与HIS进行交互，取得患者的是否由此检查项目相关记录。
3、进行缴费验证过程，确认已缴费，进入下一步操作，如未缴费提到缴费窗口缴费。
4、取号，打印预约单号完成预约，推送预约成功消息
5、等待叫号
系统结构图-END -
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