“真不好意思,你们不说,我都不知道钱包遗失了,幸好遇见你们,要找不回来的话我真不知道怎么办了,真心的害怕,我都不知道如何感谢你们.....”一位门诊患者见到我们医务人员,双手接过钱包,连声道谢感激的说。心电图田龙燕主任说“这是我们应该的,医院经常发生这样的事,举手之劳”。
原来,7月31日上午10点多左右,特诊科心电图室像往常一样接诊患者,看到大厅候诊椅上放着一个黑色钱包,内有身份证及其他相关证件、银行卡、现金等财物。看到这些,心电图田主任第一时间想到的是失主一定非常着急,要尽快联系上失主,先是询问周边人是否落下钱包,确认没人认领之后,立即联系院办总值班,查看失主身份证后,并高度重视失主的信息搜集。
先是通过门诊收费查看患者就诊信息,找到患者电话,多次打给患者未接,随后总值班通过我院医师群、生活群、号召大家发朋友圈寻找失主,终于,功夫不负有心人,我院职工朋友圈联系到了这位失主,核对失主信息,确认无误后,归还给失主。
我们医务人员的拾金不昧行为虽然看似普通,但一点一滴彰显出我院医务人员的责任心、亲善友好的职业规范,也是医院服务管理的重要体现。
编 辑:胡钰 付春晓
南阳豫西协和医院
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