今天与大家一起分享解读的这本书叫做《正面管教》，我们将通过6期的内容来学习理解这本书的精髓，本期是分享的第4期。
上一期我们重新了解了不良行为，发现了不良行为背后的原因，学习了怎样面对孩子的不良行为。其实，没有天生的坏孩子，只有不会教的老师和父母。
老师是孩子除了父母之外接触最多的人了，也是孩子成长过程中最主要的领路人。
下面我们一起探讨老师和父母怎样培养孩子解决问题的能力？怎样有效地运用鼓励？
01解决问题的主旨
生活中，有些孩子已经快十岁了还不会扫地，也不懂得收拾玩具，缺乏解决问题的能力。
问了他们的妈妈，回答基本都是，“想要孩子做点事太难，越扫越脏，还不如自己来”，“收拾了还是一样乱，还不如我自己动手”等等。
这些父母只会嫌弃孩子不懂做事、不懂得解决问题，却从来没有好好教导孩子怎么去做。下面，我们先来了解一下解决问题的主旨是什么。
解决问题的主旨是：问题是什么以及解决办法是什么？
当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充足的机会实践他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题的能手。
解决问题有四个原则，作者简称为“3R1H”原则，分别是：
相关 ——Related
尊重 ——Respectful
合理 ——Reasonable
有帮助 ——Helpful
要让孩子参与进来一起解决问题，而不是老师和父母直接包揽，这样孩子会更懂得如何运用四个原则去解决问题。
例如，一次班会上，老师让大家讨论这个问题：有两名同学因为没听见上课铃声而迟到了，应该怎么办？
孩子们罗列的清单是这样的：
第一条：让他俩把自己的名字写在黑板上。
第二条：让他俩放学后留下，他们上课迟到了几分钟就留几分钟。
第三条：扣除他俩明天的课间休息时间，他们迟到了几分钟就扣几分钟。
第四条：取消他俩明天的课间休息。
第五条：向他们吼叫。
这个清单看起来是在解决问题，可实质上却是在惩罚，它关注的是过去，目的是让两个同学为自己的错误付出代价。
这时候老师提醒，我们要用四个原则来解决问题，措施要合理有帮助，不要用惩罚来让他们付出代价。老师继续让孩子们想办法，帮助迟到的同学准时回教室。
孩子们列出了另一份清单：
第一条：大家可以一起大喊：“打铃啦！”
第二条：迟到的同学可以在靠近电铃的地方玩。
第三条：迟到的同学可以注意一下别人什么时候回教室。
第四条：把电铃调得更响一些。
第五条：迟到的学生可以选一个好朋友，提醒他们该回教室了。
这两个清单之间有什么区别呢？我们会发现，前者是用来伤人的，关注于过去，后者是用来帮人的，关注于未来。
其实，只要给孩子机会，孩子们会比大人更善于解决问题。
父母不能陪孩子一生，也不能替孩子过这一生，因此，最重要的就是教会孩子生活的技能，给孩子机会，让他去解决问题。
正面管教的重点就在于，要把注意力放在解决问题和帮助孩子上，教会孩子积极的暂停、要学会启发性发问，有效地鼓励孩子。
02积极暂停
如果你的爱人或者同事把你逼得走投无路，并且说，“我不喜欢你刚才的行为，你去冷静一下”，想想你会是什么感觉呢？是不是觉得受到侮辱，或者没有得到尊重？可能你心里还会不服气地争辩，“你以为你是谁，这样对我说话。”
这种大人都觉得不尊重、不凑效的方法，却被用在了孩子身上。当孩子把事情搞砸以后，父母会用大人的权威去要求孩子暂停自己的情绪。
他们没有考虑孩子会有什么感受，孩子是怎么想的，以及孩子会对自己、别人和将来该怎么办做出何种决定。
积极的暂停则完全不同，它是要帮助孩子感觉更好，而不是让孩子感觉更糟。
很多时候，遇到问题，我们都需要一段时间冷静。因为当我们觉得烦躁的时候，会受情绪的支配，很可能想要逃避或者伤害。只有冷静下来，才能理性地思考。
家长要让孩子知道“冷静期”有多重要。积极的暂停不是逃避，而是为了准备好情绪，再去解决问题。
为了能够好好地利用积极暂停，我们需要遵守4个指导原则。
第一个原则，花时间训练。
在开始积极暂停之前，要和孩子先谈谈暂停的好处。
教孩子使用积极暂停最好的方法就是父母以身作则，比如你可以把一本喜欢的书放在暂停区，有需要时就到暂停区待几分钟，这样会让你的心情好一点。
第二个原则，让孩子自己布置他们的暂停区。
要和孩子们一起做头脑风暴，提出一些在积极暂停时能帮助孩子心情好转的活动，比如读书、玩玩具、听音乐等。
一定要告诉孩子，暂停的目的不是惩罚，而是让心情愉快起来。
父母和老师可以用“会不会好一些”的问法，因为给孩子选择是对孩子极大的尊重。例如，你觉得现在怎样才能对你有帮助？是到暂停区域还是把问题放到家庭会议(或者班级会议)上来讨论呢？
第三个原则，事先和孩子一起商量好一个计划。
孩子行为不当时，父母可以提醒孩子到暂停区去冷静一下，但调查发现其实父母更需要积极暂停，哪怕仅仅是几次深呼吸。当孩子拒绝暂停时，父母要给孩子做出示范，表明“暂停”并不是什么坏事。
要跟孩子商量好一个计划，那就是当孩子需要冷静的时候，父母应该怎么做。例如，只要父母摆摆手，孩子就知道那是积极暂停的信号。
第四个原则，找出解决问题的方案，或做出弥补。
父母在孩子心情变好以后，要开始和孩子讨论问题的解决方案，因为孩子更愿意遵守自己参与制定的规则。如果大人忘记了理解和尊重孩子，那么父母要记得做出道歉和弥补。
03启发式提问
一般来说，孩子会比较容易接受自己参与制定的方案。如果我们直接给孩子想好解决方案，然后命令孩子必须遵守，那他们会不情愿，甚至是出现叛逆心理。
要跟孩子探讨问题的解决方法，关键是要运用启发式的问题来引导孩子找到解决问题的方法。
下面我们列举几个经典的启发式提问：
1、你当时想完成什么？
2、你对发生的事情有什么感觉？
3、你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
4、你从这件事中学到了什么？
5、怎样才能把这次学到的东西用于将来？
6、你现在对解决这一问题有什么想法？
要想真正走进孩子的内心世界，不能在你和孩子中的任何一个人心情不好的时候进行提问，而且一定要发自内心提这些问题。
04有效地鼓励
孩子需要鼓励，就像植物需要水一样。没有鼓励，他们就无法生存。尽管很多家长知道鼓励的重要性，却没有多少人知道正确的鼓励方式。
那我们要怎么去鼓励我们的孩子呢？要注意些什么呢？
第一，着眼于优点而非缺点。
你的孩子可能85%是优点，而15%是缺点，但大多数人最关注的是什么呢？有调查显示，大部分家长都是关注孩子的缺点。
当你用85%的时间和精力来关注孩子那15%的缺点时，孩子的缺点就会无限放大，而积极的方面很快就会消失。你看到什么，就会得到什么。
其实，当你用85%的时间和精力来认可孩子并鼓励孩子，那15%的缺点很快就会消失，而积极的方面就会增长到100%，因为这是你看到的全部。
当你关注积极的方面时，你就会鼓励你的孩子。
第二，做出弥补。
当孩子做了一些不负责任或者不尊重他人的行为时，给他们一个机会去弥补他人，想办法让他人感觉好起来。
做出弥补是鼓励，因为它教会孩子要有社会责任感。孩子们在帮助他人的时候，也会让自己感觉很好。他们也因此知道，自己能够为自己的行为承担责任。
第三，避开社会压力。
有时候，三姑六婆、左邻右舍在场，又需要教育孩子的时候，父母会觉得很有压力。有些家长迫于这种压力，往往是先贬低自己的孩子，当面惩罚孩子来维护自己的面子。殊不知，这样不仅没教好孩子，还会让孩子失去自尊，变得叛逆或懦
弱。
所以，为人父母，要教育孩子的话，最好是离开“观众”，或者是礼貌地请身边的人走开。这样就尊重了孩子，给孩子留了面子，问题也就更容易解决了。
第四，安排特别时光。
父母最能激励孩子的事情之一，就是定期按计划陪伴孩子享受特别时光。
不管多忙，一定要定期抽出时间陪伴孩子，让孩子知道父母对他们的爱和重视。当孩子开始期待特别时光的时候，他们会获得归属感和价值感，也就不会“无理取闹”了。
在这段特别的时光里，你全心全意地陪伴你的孩子，不看手机，不听电话，开开心心地和孩子在一起。一起做一件开心的事情，聊一些开心的话题。只有得到重视，感觉到爱，孩子才更有勇气面对问题。
在今天的解读中，我们了解到，当孩子遇到事情的时候，我们不要做包办父母，而是让孩子积极暂停，在双方冷静下来以后，启发式地问问题，找出解决方案，接着鼓励孩子去做。这样，我们的孩子才更容易感觉到自己的价值并且习得人生技能。
以上是本期分享的所有内容，感谢您的每一次阅读和分享。
在解决问题的时候，最好的方式是开家庭会议和班会，那如何开家庭会议和班会才会更有效呢？开家庭会议和班会有什么技巧吗？让我们期待下一期的解读。
《正面管教》精华内容分享系列：
预备篇：焦虑了一个月之后，我做了一个决定
（点击文字链接即可查看内容）
第一期：为什么要进行正面管教？
（第一期内容藏在第二期末尾的“阅读原文”）
第二期：父母是要赢了孩子，还是赢得孩子？《正面管教》分享第二期
（点击文字链接即可查看内容）
第三期：如何重新看待孩子的不良行为？《正面管教》分享第三期
（点击文字链接即可查看内容）
第四期：如何培养孩子解决问题的能力？
（本期内容）
第五期：如何有效开展班会和家庭会议？
（待更新分享）
第六期：如何进行正面管教的综合运用？
（待更新分享）
结束期：（会集中分享每一期精华的精华，主要以思维导图的形式分享）
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