以来，为推进全国文明城市创建和精致兰州建设，兰州市城关区环卫局围绕全市 " 十大突破 " 行动，结合打造 " 精致兰州 · 魅力城关 " 总体规划，精准对标并提出了 " 八大任务 · 千人行动 " 环境卫生整治活动，发动各队所 6000 余环卫人众志成城，聚焦 " 质量更优 " 抓整治、" 景色更美 " 抓提升主城区市容环境卫生管理水平。
聚焦 " 质量更优 " 抓整治，城市环境迈上新台阶
实施 " 八大任务 · 千人行动 " 以来，城关区环卫局集中人力开展 "109 国道市容环境卫生专项整治 "" 夜间洗城净化环境 · 点亮夏夜 "" 以拖代扫全面提升张掖路步行街环境卫生质量 "" 兰州国际马拉松赛道环境卫生整治 "" 全面清理整顿两桶提升城市颜值 " 等多项环境卫生整治行动，有力推动全国文明城市创建。
同时，高质量完成辖区内 197 条主次干道、575 条小街巷和 182 条城中村小街巷道路清扫保洁，并优化了 180 条垃圾清运路线，定时定点清运 219 个垃圾收集点垃圾。而且在今年上半年，该局在辖区内建成公厕 13 座、在建 9 座、立项评审 4 座、办理招标手续 3 座、15 座新建生态公厕正在设计中，完成上半年 " 厕所革命 " 目标任务。
聚焦 " 景色更美 " 抓联动，市容品质迈上新台阶
该局采取 " 人工 + 机械 + 执法 " 三位一体模式，全面提高道路环境质量和市民文明素质。今年四月，引进 27 台多功能小型洗扫车用于背街小巷，配合 175 辆大型机扫车在主次干道巡回作业，降低环卫工工作强度，提高了清扫作业效率。同时结合 " 一月一主题 " 整治活动，集中整治辖区内乱泼乱倒、乱扔烟头、随地吐痰、乱吐口香糖等不文明行为，不仅有效清理不文明行为带来的各种污渍，而且对市民群众不文明行为进行劝导教育。特别是环卫执法中队依照相关规定，于 4 月 18 日对兰州建投物业管理有限公司、兰州银安物业管理有限公司开出首张垃圾分类罚单；于 5 月 13 日对随地吐痰的行为处以 50 元罚款，运用法律为文明行为保驾护航。
聚焦 " 服务更优 " 抓特色，服务标准迈上新台阶
该局坚持以人民为中心的发展理念，严格对标 " 十净十无五规范 " 清扫保洁作业标准，从 " 一张纸屑、一口痰迹、一辆单车、一根线缆、一个烟头、一处油污、一片落叶 " 七个一入手，全面开展精细化保洁；垃圾清运进入 " 入店入院 " 收集模式，现已对辖区 1800 余家物业小区、2 万余家临街门店实现上门收运服务，为生活垃圾分类收集打好基础；公厕保洁标准由 " 五净、六无、二好 " 提升为 " 十净、十无、八好 "，实行 24 小时免费开放，同时提供热水、手纸、洗手液等如厕必需品，推动公厕管理、服务稳步提升，最大限度为市民如厕提供方便。五月中旬，张掖路步行街多功能集成公厕正式向市民提供直饮水，又多了一项便民服务。
聚焦 " 制度更全 " 抓管理，监管机制迈上新台阶
" 没有规矩，不成方圆 "，制度是一切管理的基石和保障。该局质量监督所依据现状不断探索，制定出一系列行之有效的规章制度。目前采取 "7×24" 全天候无缝隙监督模式，以质监员手握的 " 两张牌 "，即发现作业规范效果好的现场填发 " 点赞单 " 和发现作业规范不到位的现场填发 " 提醒单 "，通过 " 两个单子 " 汇总数据，直接影响环卫工人和检查人员的绩效工资发放。同时为实现考评管理常态化、科学化，该所以网格化为基础，将辖区内环境卫生督查工作细化到 103 名质监员，质监员按照 " 巡查发现→取证上报→协调处置→绩效考核 " 四步法工作流程进行网格化监管，通过纵横融合，全员联动，形成质量监督一盘棋的崭新局面。
聚焦 " 氛围更浓 " 抓引导，文明意识迈上新台阶
为提高市民文明素质，切实减轻环卫工人负担，今年三月以来，该局利用一线环卫工人直面市民群体这一优势，在辖区内人流量较大的商业区、公园广场、街道等公共场所发放文明卷轴 3000 余个、发放印有 " 把痰吐在纸里，文明握在手里 " 的纸巾 2 万余包。6 月 9 日，携手掌上兰州儿童团 30 余名小朋友开展 " 小小清洁工 " 职业体验活动，小朋友们通过上街搞卫生，以行动宣传和倡导文明行为。同时自 7 月以来，该局联合市区主流媒体启动为期三个月的 " 倡导城市文明，拒绝车窗抛物 " 主题宣传活动。通过加强违规处罚和曝光力度，竭力引导市民群众树立社会文明责任意识，以提升市民文化素质和城市整体文明程度、培育文明社会风尚。
