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设计好语言文字的内容，这仅仅是做好了基础工作，属于台下的功夫，再好的内容都需要有效呈现，这就需要声音这个最重要的传播工具。
声音可以产生晕轮效应，优美的声音可以给你带来无限魅力，倍增培训效果。
台上讲课并不是台下聊天，有着不一样的要求。
因此，声音需要专门的训练。
记住：清楚是表达的第一要素。
一、声音不佳的表现
1. 声音不佳的典型案例
情景描述
一个TTT班的学员罗老师和我交流。
罗老师：段老师，我今天刚给公司新员工做了入职培训，感觉好累呀！
段烨：讲课是很辛苦，哪里累呢？对课程不够满意？
罗老师：我觉得课程讲得还可以，就是嗓子疼。
段烨：讲了多久？
罗老师：讲了半天。
段烨：没有用麦克风？
罗老师：是的，因为人不多，只有二十几个学员，而且我们会议室的话筒是固定的，所以没有用。可能是最近有点感冒，提不上气，只有用喉咙，所以感觉嗓子疼。
段烨：除此之外，还有什么不满意？
罗老师：我后来看了录像，感觉声音太难听了，好像都不是我的声音，尤其是后半段，声音有时沙哑，有时尖厉。
段烨：你现在念“好”字，一口气能坚持多久？
罗老师：好像有20秒吧。
段烨：需要持续练习，至少达到30秒，只有气够了，才可以减轻嗓子的负担。
嗓子疼是内训师常见的现象，每次TTT都会遇到这样的问题，另外就是声音太过平实，没有任何美感，缺乏吸引力。
2. 声音不佳的表现
①不清楚
吐字含糊，发音不准，听众听不清楚。
②没有力度
音量太小，缺乏力度，给人感觉很慵懒和消沉。
③过于平实
没有曲折，始终保持一个声调，没有变化，缺乏吸引力。
④太过单薄
轻飘飘的声音，缺乏穿透力。
⑤沙哑或者尖厉
如果前面几种状况只是没有美感，但还不至于让人难受的话，那么沙哑和尖厉就是人们最害怕听到的声音了。
二、关于声音的管理学原理和作用
1. 声音表达的管理学原理
（1）晕轮效应
一个好的形象和一个好的声音相比，哪个给人的影响更大？声音能产生晕轮效应。好的外表可以通过各种手段塑造，而一幅好嗓子更多来源于天生。如果说好的形象可以很快建立的话，好的声音则需要很长时间才能练就。
（2）路径依赖
路径依赖不仅仅体现在语言表达方面，也体现在发音方面。对于声音来说，最主要的基于习惯。本书所讲的各项技能中，很多技能可以一学就会，立竿见影，但是声音的改变却很难。
一方面，声音与先天有关，舌头、声带、喉咙、气息、膈膜这些影响声音的因素都是天生的，要想改变，只有通过外科手术。另一方面，呼吸、发音、停顿等，恰恰是从小养成的习惯，要想短时间改变，基本不大可能。
因此，以“声音”为基本工作的职业者，包括播音员、主持人等，在选拔的时候，第一就要看声音的条件，即使选拔上了，还要接受系统的训练。
2. 优美声音的作用
①声音是演讲的基础
衡量演讲与讲话的最大区别就是“声音”，一般的讲话用平常的声音，而演讲用的声音则是经过修饰的，轻重缓急，抑扬顿挫。
②声音是最好的武器
如果说形象只能给人外在的视觉冲击，那么声音能够引起灵魂的震撼。
如果说形象是有距离的，那么声音是没有距离的。
声音表达竟然如此重要，那声音是否可以进行专业训练呢？
答案是肯定的！
通过正确的训练手段，是完全可以改善和纠正声音表达的。
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