为进一步强化我院职工的服务意识，
提升服务水平，
营造重视服务的良好氛围,
我院开展“优秀服务标兵和科室”评选活动，
活动旨在挖掘医院各平凡岗位的优秀代表，
树立爱岗敬业的模范，
在全院弘扬先进事迹，
提高广大患者对医院的满意度，
促进医院健康发展。
优秀服务标兵名单
导诊科 范 慧
住院护理部 宋 倩
医保办 詹婷婷
妇产科 王 娜
手术室 陈 丹
陈院长为优秀服务标兵颁发奖励
住院妇产科在科室主任及护士长的带领下，在各位护理姐妹的积极努力下，夺得了我院第三季度优秀服务科室“流动红旗”。
优秀服务科室—住院妇产科
东方医院住院妇产科，活跃着一批技术精湛、素质优良、善于服务、勇于奉献的优秀医护工作者，不仅熟练掌握相关专业基础理论，拥有扎实的解剖知识，更具有高度的责任心和良好的职业道德。
在随州东方医院住院部，与门诊处的行色匆匆不同，住院部里往往是相对而言较为固定的人员集中地，病人住院、治疗、出院，我们年轻而又有着丰富经验的医生护士们有条不紊地忙碌着。她们每天都会查看并整理患者的病例，因为每一例病症都不同，对待每位患者都会制定相应的治疗方案，以确保准确无误治好患者的疾病。对于需要特别关注的，医生们都会和相应的管床护士认真交代，熟悉每一位患者的信息，对她们而言，是最基本的要求。每天上午8点，医生们都会到各个病房进行查房，查看患者术前的精神面貌、术后的恢复情况，询问她们有无不良反应等，针对那些做人流、肌瘤等妇科手术患者，医生们会根据其病情、身体恢复等状况，告诉其最近饮食上的注意事项。除此之外，医生们还格外关注每位患者的心理，以亲切的语气和其聊聊天，舒缓紧张的情绪，帮助其更快恢复。
妇产科作为随州东方医院的特色科室，技术力量雄厚，秉承着严格的专业化管理理念用心服务随州女性，现有医护人员80余名，床位50多张，住院区环境优雅、舒适，受到广大孕产妇及家属的信赖。
科室开展有：无痛剖宫产；无痛分娩，缓解产妇因子宫收缩引起阵痛所导致的不安；陪伴分娩，使产妇在分娩过程中能更好的感受到家人的关爱，消除产妇紧张情绪；并开设有孕妇课堂，传播孕产期相关知识，通过科学的孕产保健，让宝宝更加健康。
另外，科室常年开展妇科手术，如：无痛人流术、子宫全切术、卵巢肿瘤剔除术、宫腔镜检查及手术、腹腔镜微创手术、经阴道手术及各种妇科肿瘤手术。
妇产科在硬件建设的基础上更注重对人才的培养，每年都选派技术骨干到上级医院进修学习新技术。也会邀请专家来我院进行技术指导。定期会对全科人员进行业务理论、技能操作考核，注重理论联系实践，形成了一支训练有素、技术精湛、专业齐全的医疗骨干队伍。
“优秀服务标兵和科室评选活动”是我院通过考评激励先进、鞭策后进，增强医务人员的医疗水平和服务意识，落实优质服务承诺，切实为患者提供满意服务。医院对当选的优秀服务科室和标兵进行通报表彰，希望他们再接再厉，充分发挥示范作用，同时号召全院职工向优秀服务科室和标兵学习，进一步强化服务意识，提高服务质量。
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