9月19日，客户金女士到富德生命人寿吉安中心支公司申请保险理赔。经调查核实，富德生命人寿吉安中心支公司确认金女士本次出险符合保险责任，随后快速将36万元理赔金（包括重疾保险金31万元及提前给付医疗保险金5万元）转入金女士账户，为其后续治疗解了燃眉之急。
12月，金女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（版）》，保额31万元，同时附加了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（版）》。
6月，金女士感觉颈部有异物感，复旦大学附属华山医院检查后，被诊断为甲状腺恶性肿瘤。在阶段性治疗结束后，金女士前往富德生命人寿吉安中心支公司申请保险理赔，经调查核实确属保险责任后，公司将36万元理赔金转入金女士账户。
金女士收到理赔款后，对富德生命人寿的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价，并向富德生命人寿吉安中心支公司送来了一面写有"真情服务 理赔及时"的锦旗以表谢意，并称，回去之后要大力宣传保险的作用，让更多的人购买保险产品，享受保险的保障。
富德生命人寿一直奉行“以人为本 以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务、情系客户、快速理赔。本次理赔不仅代表公司对社会的承诺，更是推动保险事业发展的践行之举。我们永远不知道，明天和意外哪个会先到来，唯有准备足额的保险，抵御不可预知的风险。
