九月，秋高气爽的季节，九月，硕果累累的季节。17日上午，我院急诊科褚雄兵医生收到了一份珍贵的礼物——一面印有“高山仰止 医者仁心”的锦旗，和一封充满真诚与温情的感谢信。
患者王某于8月24日因脑出血入院，在住院治疗期间，褚雄兵医生给予耐心、细致、周到的服务，让患者家属感到如同家人般的温暖。9月3日患者出院，褚雄兵医生又不厌其烦地向家属详述护理要求，喂药、喂食的时间安排，以及吸氧的操作，直到家属完全明白为止。褚雄兵医生对工作的一丝不苟、认真负责的态度，和全心全意为患者着想的温暖让家属感受到“白求恩”又来到了我们身边。
虽然在所有医护人员的不懈努力下，还是没能挽回患者的生命，但家属仍然怀着感激之情，在处理完丧事后，回到医院为褚雄兵医生送上锦旗与感谢信，表达感激之情。
往常，我们也许听到过患者用锦旗、感谢信感恩医护人员的例子，但通常都是在患者解除病痛的情况下，家属会向医护人员表达谢意。然而像这位家属一样，亲人逝去，但还是特意送上感谢信的情况并不多见。如果家属能在失去亲人后，想起曾经施以援手的医护人员，那足以体现家属对医护人员的充分尊重、信任、感激和对医疗工作的理解。这份珍贵的“礼物”背后，是褚雄兵医生付出的真心与汗水。
医学是复杂的，不一定每次都有满意的结果，医学有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。患者家属送给褚雄兵医生的这份“礼物”也许就能很好地说明医学“治愈”之外的另外两个内涵，诠释了医学帮助与安慰的意义。这不仅让我们看到了医患之间彼此的真诚与和谐，更是患者对医护人员不分昼夜工作，悉心关怀、无私奉献给予的最好嘉奖，同时也是对医护人员的一种鞭策。
对于一名医生来说，锦旗类似于戎马倥偬的军人璀璨夺目的勋章，是对其劳动和功绩的最高肯定。我们一定要更加努力，不负患者信任，不畏医路艰辛，为患者提供更优质的服务。让患者和家属满意，永远是全体医护人员的不懈追求。
九月，没有七八月的炎热，少了寒冬的刺骨，温驯而和熙，平和又安详，在今天，请我们记住他，廊坊市第四人民医院急诊科医生——褚雄兵！
来源：廊坊四院
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