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【一线视角】未来向前冲

时间:2019-04-02 11:39:46

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【一线视角】未来向前冲

6月10日,我进入了陕西高速集团宝鸡分公司这个大家庭,这一年,我刚满20岁,同时也是一个名刚刚走出校园的稚嫩学生,当我走进公司大门的那一刻,我知道自己将要在这所社会大学里磨炼很久。

当天,我们就去了陇关收费站开始了为期一周的军训,刚到收费站,就受到分公司领导热情的接待,同时给我们介绍了公司的基本情况,帮助我们能够更快的适应新环境。随后我们换上迷彩服,在老员工的带领下军训开始了,在全面学习收费业务期间有很多让我难忘的瞬间,如在学习微笑服务和迎送车手势的时候,初出茅庐的我真的感觉超级尴尬,放不开手脚,表情也不自然,指导我们的老员工就对我说:“不要不好意思,大家都是这样慢慢过来的,慢慢就会习惯的。”渐渐的,我从开始的羞涩到最后能大大方方的完成一整套动作,文明服务也做得越来越标准。

接下来,就开始了每天跟班组进行日常收费工作,第一天的上岗就深深的教育了我实操跟模拟练习的差距有多大,我完完全全是在胆怯和手忙脚乱中度过的,还好有老员工一直陪在我身边指导我、支持我。就这样,我渐渐的掌握并熟练了起来,老员工也是放眼不放手,我在那里操作,她就在后面看着,默默看着我。一周之后,我来到了现在的千阳收费站,在千阳站征费二班工作的这两个月里,我还是会遇到不少问题,当我遇到问题感觉不好意思去麻烦别人的时候,还是这些可爱的前辈们站出来帮助我和支持我,很感谢这些在我身边默默帮助我的可爱前辈们,是他们让我认识到文明服务的重要性,让我了解到一个微笑就可以带给过往司乘一丝温暖,一个微笑就能拉近与司乘人员的距离。

此刻的我正怀着对未来的憧憬,更加努力地前行,展望未来,我必会以百倍的热情去工作,去学习,去努力,去奋斗,去拼搏。

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