销售黄金法则：一听二问三说
问是必要的，但是不能瞎问，问的不专业，会把客户问跑的。
问，在回答客户的问题时，遇到不清楚或者难于回答的问题时，一定要学会委婉的。
反问，当然，不要引起客户的反感。
问的目的是要更清楚地了解客户的问题和需求，是为了更好地回答客户的问题。
下面举个例子：
问：你们AA设备设备招标了没有？
客户：已经招过了。
问：你们采购的是哪一家的啊？
客户：是长江牌的。
问：现在你们要购买的BB设备你们有没有倾向于那一家？
客户：这个不关你的事情，你自己做好标书就可以
日常销售对话，一般都是这样的，问话问的太密集，容易引起客户的反感甚至暴躁，所以问话与问话之间，要设置桥段，给客户讲个故事，然后继续问话。
FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。
但是呢现在的销售理论，在FABE的前面又加了一个F，这个F就是fun，意思是：使人愉快的环境，也就是说，销售员首先要创造一个让自己和客户都感觉舒适的环境，才开始真正的销售沟通。
fun的意思，讲场所的含义少，讲话题的有趣性多，实际上好的“开场白”，好的寒暄，也能起到让人愉快的效果。
比如你对一位女士说：
哇，衣服真符合你的气质，好有品味。
哪一位女人听到也会悄悄的心花怒放，于是气氛就变得不那么生硬了，如果你继续来一句幽默的话，哪基本上，就进入你的主场了。
所有的销售技巧，都必须依附于一个基本前提：“预”
预，成功很多时候是反复思考和演练的结果。见客户之前要做大量详细的市调分析工作，明确客户所处情境和需求，提炼核心话术和资料准备，让客户感觉到你是真诚、专业和可以信任依赖的。
当一个女人说你是油嘴滑舌的时候，说明你们的关系很近，这个时候你说点轻薄的话，说不定你可以把这个女的推到呢。
我人生的第一课是：读书的时候恋爱了，第一次想吻女生，结果那女生连说“不要，不要”，把我害羞的无地自容，恨不得钻个地缝下去呢，于是我就想扭头就走，结果发现那女的双手不知道何时，将我的腰给搂住了，我想跑也跑不掉，我的人生初吻就这样稀里糊涂的在“不要，不要”中消失了。
所以，人类的语言是分层次的，我们的水平在哪一层，我们就只能解读到那一层。好的销售一般还会把语言和客户的身体语言一块解读，这样试图更深的理解客户对我们的感受。
上面的所有的销售技巧，都建立在一个字“预“上面，这个预，就是打草稿，预判或者想象你和客户接触，你和客户说话，客户可能的反映，所以草稿打多了，你见客户的时候，客户的所有的反映，都在的”预“里，所以你就能按照事先的脚本进行控制节奏和内容。
这个”预“的销售演讲台词，实际上上个世纪，40年代，美国发明的销售技巧。
预过了以后，你就必须要”专“了。
专，作为一个销售员一定要有丰富的专业知识和商业知识，在回答客户问题时，既要专业更要通俗，一定要注意不要为专而专，一切的回答是为了让客户明白，留下深刻印象，达到做成生意的目的。
也只有专，客户才会对你产生信任感，甚至还会产生一种崇拜感！当你一个人开始崇拜你的时候你已经算是收服他了，因为在他的一维世界里你就是第一，所以在自己业绩不好的时候问问自己我是不是够专业了？
我在这个公司的专业度能排在前十名位置？
我在这个片区的专业度能排在前十名位置？
我在这个城市的专业度能排在前十名位置？
我在这个领域的专业度能排在前十名位置？
当你的目标客户群不但变得广阔的时候我们对自己的目标也要随之改变，慢慢的做好积累，让自己成为这个行业领域的专家和佼佼者！
做到”预“”专“2个字，其实你已经是个不错的销售员了。生活处处都是销售，做好这两个字，你的人生之路也会越走越顺畅！
