疫情之下，因物资、交通、复工等方面受到影响，百姓生活和经济发展都面临重重挑战。对于地方政府而言，如何统筹做好疫情防控，保障经济、社会健康发展，既是一次大战，也是一次大考。
在地方民生供应保障、看病购药保障、防疫物资保障、复工复产保障等战“疫”防线上，京东与多地政府及相关部门积极联动，凭借扎实的供应链和技术服务，为大量用户和行业带来了安心和希望。
江苏泰州：领口罩无需排大队，预约登记随到随取
疫情期间，针对泰州市高新区政府向居民发放防疫物资的需求，京东健康旗下京东大药房与之合作，发挥线上运营优势，开发了针对高新区市民的口罩领取预约系统，为居民提供线上预约登记-根据预约反馈前往门店-即到即取的便捷方案。
作为泰州高新区政府指定的当地唯一医疗物资发放点，京东大药房高新区门店从大年初五开始，每天定时定量为市民发放口罩，仅在春节假期中就发放口罩上万只；同时，门店还通过微信群与周边居民及时同步药品供应信息和口罩预约信息，为居民提供极大便利。
除了江苏泰州，京东健康也正与全国多地政府开展合作，依托自身医疗器械业务供应链、京东大药房的系统和京东物流的运力，支持当地防疫物资供应保障及发放工作。
湖北襄阳：“移动菜篮子”，新鲜菜品送到家门口
战“疫”期间，为落实蔬菜、瓜果等民生供需保障，京东以线上特产馆为销售渠道、京东物流为配送保障、地方政府配合政策支持、社区物业提供取货点配合微信群传播，打造出特殊时期“蔬菜到家”的梦之队。
以湖北襄阳为例，本地居民通过京东生鲜“中国特产·襄阳馆”，就能买到来自本地的大白菜、莴笋、西红柿、黄瓜等丰富菜品。这些蔬菜均由襄阳馆运营团队在当地一级市场集中采购，并执行严格品控标准，不仅确保消费者买得放心，也帮助当地滞销农产品实现本地消化。
目前，襄阳的社区“菜篮子”计划已经实现良好运转，“政府+生鲜供应链+社区联动”这一创新模式也陆续在江西、贵州、河南、内蒙古等20多个省市展开。
江西抚州：足不出户免费问诊，专家科普安心防疫
为了向当地居民和医保用户提供便捷、专业的医疗卫生服务，包括江西省抚州市在内的多地政府与京东健康合作，打通京东健康的免费在线问诊平台。抚州居民可通过医保公众平台使用京东健康的免费医生咨询服务，实现一对一在线问诊，问诊范围包括全部科室覆盖的所有疾病领域。同时，该平台还提供专家直播科普、疫情动态发布、防疫物资供应等全方位的公众防疫服务。
在黑龙江、辽宁、北京亦庄、河北唐山、广西北海、陕西西咸新区等省市地区，通过当地政府部门与京东健康的合作，居民同样可享受免费在线问诊等诸多便捷防疫服务。
山东滨州：打通“产供销”链条，企业复工不再难
受疫情影响，很多企业面临人员短缺、原材料匮乏、销售渠道不顺畅、产品库存堆积等复工阻力。为打通当地企业之间的供应链，强力保障企业安全复工复产，山东省滨州市政府携手京东推出了“工业企业产销综合服务平台”。
该服务平台由京东云与AI研发，通过为政府、企业提供多种工业品供销信息，以缓解供求链上下游接续不畅问题，帮助企业更高效地解决在复产复工过程中面临的生产、销售问题。
“工业企业产供销服务平台”兼具工业品供需信息对接、工业品供应链需求寻源、工业品物资管理以及企业办公服务等多项功能，后续京东还将与更多城市推动该平台合作模式的落地。
目前，在扎实做好疫情防控各项工作的同时，保证居民日常生活基本必需品供应、保障各行业平稳恢复生产和经营等，成为政府工作重点。京东也将继续发挥供应链、物流、技术、服务等方面优势，全面开放资源，与各方协同作战，为促进社会全方位快速恢复正常运行积极献力。
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