图/苹果系列广告
致疯狂的人：
致疯狂的人。他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹是生非，他们格格不入，他们用与众不同的眼光看待事物，他们不喜欢墨守成规……
——Think different系列广告词
这是苹果历史上最成功的广告之一，广告中，苹果列举了一系列影响20世纪的重要人物：迈尔斯·戴维斯、爱迪生、希区柯克、玛丽亚·卡拉斯、毕加索……他们或许显得格格不入，但他们真正做到了“Think different”，是跳出“认知框架”的一群人。
这不是一件容易的事，因为本质上，人类所有的思维活动都受到“认知框架”的束缚和规范。
美国调研公司OrgNet创始人兼首席科学家Valdis Krebs，曾在《数据可视化之美》（Beautiful Visualization）一书中，对亚马逊的图书购买数据进行过分析：
Valdis Krebs将亚马逊网站上关于奥巴马的书，分成三类：支持（标蓝）、反对（标红）和中立（标紫），并接入亚马逊的数据，跟踪顾客的购买路径。
结果发现，购买的顾客明显地分成了红蓝两个阵营，购买了蓝色书籍的顾客，下一本还是蓝色书籍，反之亦然。
8月的顾客购买模式显示，两个阵营之间仅有微弱的连接（紫色部分）
8月，亚马逊顾客显示的购买路径
到了11月大选前的几个星期，两个阵营之间的联系就完全消失了。
11月大选前夕，亚马逊顾客显示的购买路径
类似的实验进行过多次，结果都大同小异。
它们共同揭示了一点：我们有一个天生的倾向，会更容易注意到“对自己有利”的证据，也会更容易相信它。这种现象，叫做“证实偏见”。
这是心理学和行为经济学的一个基本原理，也是我们最常见的一个 “认知框架”。
什么是“认知框架”？
经济学一直认为人是理性的，一切的行为都是基于收益最大化出发，这也是经济学的重要基本假设之一。但近几十年来，随着行为心理学研究的深入，人们发现：我们一点都不理性，并且决策过程极其容易受到不同因素影响。
原因很简单，我们的大脑每天都要处理浩如烟海的信息，但大脑的运转速度又极其有限，那该怎么办？大脑就会预设一些条件，帮助我们简化信息的处理和认知。
而这些预设条件，就是认知框架。
很多时候，这些认知框架，能够帮我们节省大量时间和精力，提高思考的效率。但更多时候，这些“固化”的认知框架模式，也特别容易使我们陷入盲区，做出错误的决策。
许多聪明人，都会对认知框架进行审视，他们的思考不会局限于框架之中，还是思考到框架本身。
如何打破“认知框架”？
那么，当认清了这些认知框架之后，如何才能挣脱它们的束缚，让自己洞悉事物的本质，做出更好的分析和判断？
或许，我们可以从三个方向发力，打破思考的枷锁。
1. 向外，扩大范围
大多数时候，我们的决策不够好，是因为什么呢？
是因为我们的视野，被认知框架束缚住。如果我们只看到满地的六便士，就会忘记抬头，去欣赏月亮。
一只象从小被一根细细的铁链锁住，无法挣脱。等到它逐渐长大，有足够的力气挣脱铁链的时候，他还会想到这么做吗？
抬起头，从日常生活中望出来，获取更多的信息，看看其他的可能性。也许，你会发现，现实的世界，与自己的想象全然不同。
2. 向后，寻求反面观点
人最难做到的，莫过于否定自己。
我们总是希望自己是对的，但由于我们接触的信息、视野、经历有限，我们往往做不到绝对正确。
如何让我们的信念更正确？唯一的方法，就是有意识地去寻求反面的观点和论据。
对于不处于自己论点的证据，不要急着反对，要停下来思考：它们有没有道理？有没有值得思考、借鉴的地方？我所坚信的东西是对的吗？
做到这一点很难，但这也是一个优秀的人，必须具备的素质。能够容纳两种矛盾观点的内心，才是真正强大的内心。
3. 向下，不断发问
当你对一个问题点连续问上5个“为什么”，问题的根由基本就会显现出来了，这就是丰田公司所提出的5 Whys 分析法。
比如，机器停了：
为什么机器会停？因为机器超载，保险丝烧断了。
为什么机器会超载？因为轴承的润滑不足。
为什么轴承润滑不足？因为润滑泵失灵了。
为什么润滑泵会失灵？因为它的轮轴耗损了。
为什么轮轴会耗损？因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次不停地问“为什么”，才找到问题的真正原因和解决的方法，在润滑泵上加装滤网。
经过多次（不一定是5次）的追问，你会发现，你所触及的可能性，也许是完全出乎意料的。
要用好5 Whys 这个工具，不妨从这两个问题开始：我想成为一个什么样的人？现在做的事情，真的是我想做的吗？
不要急着盖棺定论，请针对你给出的回答，继续向下追问。也许追问到最后，你会发现，自己一直以来的烦恼，都是被某些框架所束缚住而已。
聪明并非工于技巧，而是让心智获得自由。
