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为什么很多人不喜欢做销售?

时间:2021-01-26 03:03:40

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为什么很多人不喜欢做销售?

因为,销售工作,本身是反人性,反人类的!

看完这篇文章,两类人会有极大收获。

一、正在考虑要不要入坑的准销售小白。

二、入坑N年,纠结要不要上岸的销售老司机。

作为销售团队管理者,公司HR,也请仔细阅读本文,对于您招聘,培养,选拔,激励销售人员,会有极大帮助。

坦白说,作了房地产销售管理工作,以前我也一直想不明白这个问题。

每次招聘,销售人员招10人,销售秘书招1人。销售人员底薪3000加提成(平均提成最少5000左右吧),销售秘书底薪3000,奖金象征性的。

然而,应聘销售人员的都不一定能够凑够10人。约好面试时间,又会有3个不来面试。

好不容易有5个来面试的,其中有两个连话都说不清楚,光傻,不白不甜。不要说你给他开3000底薪了,让他给你开3000块钱你都不会用他。

还好,有一个宝贝,口齿伶俐头脑清晰,就是他了。约好第二天来复试。结果第二天人家给你打电话来说,已经在其他公司上岗了。我只恨自己下手不够快啊!

继续翻简历,不是还有两个不傻也不白不甜的吗,不行就先这两个用着吧。总比没有好吧。

而招聘的1个销售秘书嘛,则最少有10个以上应聘的,还都不错。

为了招人,我曾经在大年三十和初一,坐在电脑前,在销售群里不停地发红包招人。也曾经去集团其他的公司(比如说酒店呀餐饮呀)去偷偷挖过人。我还去二手房店里,甚至大街上派单的人员招过人。还有一个销售人员,是我去洗车店的时候,慧眼识珠发现的洗车小妹。

你说销售挣钱少嘛,销售员底薪跟销秘一样,加上提成,平均月收入最少是销秘的2倍以上,还不说销冠。刚毕业几年能够靠自己的努力买房买车的,销售人员绝对算其中的主力。

你说销售累嘛,工地上搬砖,送外卖,送快递,端盘子不累嘛,绝对比销售累。

你说需要学习技巧嘛,做什么工作,想做好,都需要不停地学习呀。就是看门的大爷,也要学习安全管理制度呀。

所以,为什么许多人不喜欢做销售呢?为什么呢?这简直是个世纪大难题!

直到我在几年前开始系统学习心理学,哈哈,我终于知道原因了!

因为,销售工作,本身是反人性,反人类的!

销售工作,违背了人类的四大基本需求,

生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。

下面科普时间到。略微烧脑,请努力听讲。

如果听完了还是记不住,就点赞,再收藏下来。以后可以随时复习哟。

先上图,马斯洛的需求理论。

马斯洛需求层次图

马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”。该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理需求,安全需求,情感和归属的需求,尊重需求,自我实现需求。

生理需求:是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要。

安全需求:劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。

社交需求:也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。

尊重需求:分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。

自我实现:是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。

大部分销售工作的开始阶段,都是满足不了前面四大需求的。

一、生理需求,也就是基本的生活开支。

基本上,所有的销售岗位,都要含销售任务。基层员工的底薪相对较低,完不成任务的话,底薪真的有可能保证不了基本生活开销。

虽然底薪低,开支可不能低。有的单位配备工装,有的单位并不配备。

然鹅,要求却是一样的。男员工肯定要西装衬衫领带皮鞋。女员工还要淡妆淡香水。有可能你一身行头,比你一个月的工资还贵。

比这更悲催的是,你花了你几个月的积蓄,按照公司要求,凑了这身行头。(不,最少得是两身,因为还要换洗呢)结果,你因为业绩不达标,没撑过三个月试用期,被PASS了。

你到了下一家单位,还要准备工装。以前的行头不能用。

是不是很想哭?

幸运的是,答主所在的房地产行业,基本上不存在这个问题。工装的价格都在千元以上,甚至有的单位还给配备外面的大衣,配套的鞋子。

二、安全需求,工作岗位的稳定性。

销售工作都有任务和业绩考核,一直处在紧张的压力状态,给人以不安全感。完不成业绩,就要考虑下岗了。

有些公司,还会有末位淘汰制,不管你是多少年的老司机,也不管你以前业绩多牛逼,只要这个月你是倒数第一,就要卷铺盖走人。

就好象头顶上始终悬着一把剑,不知道啥时候就会掉下来砍到自己头上了。

为什么好多人都喜欢去体制内工作?有的岗位确实是工资高。但有的基层岗位,要花十几二十万才能上岗,月薪却只有两三千,人们却趋之若鹜。因为,工作稳定呀。稳定值千金呀。

做为销售管理人员,不会有末尾淘汰制,业绩压力却是始终存在的。

业绩好的时候,老板都要哄着咱。业绩不好的时候,咱就得哄着老板。要是长时间业绩不好,就不用哄老板了,得琢磨琢磨找下家了。

每次发工资的时候,财务部看我们销售部的收入,都会眼红。可是,我们为了业绩压力,睡不着觉的时候,节假日我们全体加班的时候,他们都看不到。

只看见贼吃肉

看不见贼挨揍

三、社交需求和尊重需求。大部分人认为,销售就要低三下四讨好客户,得不到别人的尊重,还要放下自己的面子。简单两个字,就是:丢人。

大部分中国人,尤其是北方人,羞于谈钱,更不敢承认自己想挣钱。所以,把东西卖给别人,从别人兜里掏钱这件事,是有一定的心理障碍的。更会有各种各样的顾虑。

而一些事实也加剧了这种想法的合理性。许多素质不高的客户,看不起销售人员。他们认为,买你的产品,就是给你的恩赐,你就要低三下四为我服务。他们有一点点不满,就会把怨气撒到销售人员身上,提各种无理的要求。

还有一些变态的企业,天天打不完的鸡血,喝不完的鸡汤。完不成任务的,罚跪,罚扇耳光。

完不成业绩被罚跪

完不成业绩被领导扇耳光

那么问题来了,

为什么销售这么反人性,还会有喜欢销售工作,业绩优秀的销售人员呢?

什么样的人适合销售?

因为,那些人,都是非人类呀!

咳咳,开个玩笑。

因为呀,这些人,都有强烈的自我实现需求。

再来回顾一下知识点:

马斯洛需求理论的自我实现需求:

是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。

自我实现者不以自我为中心,而以问题为中心。他们一般不关注个人,而以工作、事业为重,能够全力以赴解决问题,实现自己的目标。对他们来说,工作不是为了金钱、名誉和权力,而是工作本身就是享受,能够实现自己的潜能。

自我实现者是自我决定、自我负责的自有个体,有较强的自主性和独立性,超越环境和文化的束缚。

自我实现者更多受成长动机驱动,而非受匮乏动机所驱动,因而能够摆脱对外界环境和他人的倚赖,独立自主地选择自己的目标,并实现自己的目标。

他们不喜欢按步就班,一眼就能看到头的生活。他们不喜欢上班打卡下班打卡,数着钟点熬时间。因为那是对自己生命的浪费。

他们不喜欢欺骗自己,做着不喜欢的工作,只因为稳定,没有工作压力,能够按月发工资。

他们不喜欢把工作时间都用来勾心斗角,拍领导马屁,升职加薪都是靠人际关系。

他们喜欢自己定义自己的工作,自己的价值。

他们对工作目标,对工作业绩,对自我价值,有着强烈的企图心。不需要领导的安排和强制。他们自己对自己工作的要求就是NO.1。

各位销售老司机,自我对照一下,是不是你也是上面说的这种人?

理解了马斯洛的五大需求,以下的问题,就非常容易解答:

作为个人:

如何判断自己是不是适合做销售?

作为销售管理者:

应该重点培养和提拔哪个销售人员?

作为招聘人员:

应该招聘什么样的人做销售?

答案就是:

追求自我实现的人。

追求自我实现的人,有强大的抗压能力,和强大的心理动力,还有超强的自我驱动力。

因此,他们能够克服销售初期的低收入,能够用业绩渡过试用期,用业绩战胜末位淘汰,工作的不稳定,被人拒绝后屡败屡战,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。能够在自己的自尊被扔地上揉碎之后再捡起来,一点点粘贴好,然后,继续战斗。因为,他们心里,有一团不灭的火,一直在熊熊燃烧,支撑着自己。

最后来一句鸡汤:

所有的问题,都是自己的问题。

你怎样,你的世界就怎样。

你认为销售收入低,销售工作辛苦,销售工作不稳定,那是真的。

你认为销售收入高,销售能够实现短时间的财富积累和阶层跨越,那也是真的。

一切,只取决于你自己。

码字不易,且看且珍惜。喜欢就点个赞吧。么么哒。

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