12月17日,中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布的《城市数字发展指数报告》显示,杭州、上海、武汉、深圳、北京、郑州、广州、南京、宁波、青岛凭借出众的成绩,组成了数字一线城市十强阵容。
据了解,该报告由中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布,从数字环境、数字政务、数字生活、数字生态4个一级指标及20个分指标,对各城市作了综合评分。令人骄傲的是,正在打造“数字经济第一城”的杭州位居全国第一。
杭州居“数字一线城市”榜首
在数字中国大战略下,各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生。从“排队几小时办事几分钟”“跑断腿磨破嘴”到“一次也不用跑”,以“指尖轻点手机办事”为代表的数字化转型,成为城市推进治理现代化的新引擎。
报告呈现出一个趋势:传统意义上的二线城市在数字发展方面正与一线城市缩短距离,尤其是在城市治理、公共服务层面尤为明显。在总指数排名中,杭州、上海、武汉分列前三甲。此外,郑州、南京、宁波、青岛也跻身前十。
数字经济时代,各城市迎来了新的发展契机,数字经济已经成为推动城市高质量发展的新动能。杭州GDP排名第10位,但在数字发展指数上却排名第1,遥遥领先。去年,杭州提出打造“全国数字经济第一城”。依托阿里巴巴、蚂蚁金服等头部互联网企业,杭州在数字发展上一直走在全国前列,不仅是全国最早实现公交地铁“扫码乘车”、电子社保卡全流程就医的城市,还拥有全国首家跨境电子商务综合试验区。截至,杭州数字经济连续十四个季度保持两位数以上增长,对全市经济增长的贡献率超过50%;163家上市企业中,数字经济领域企业占据半壁江山。不仅如此,杭州在坚持数字经济“一号工程”的过程中,创造了多项全国第一:第一个提出“城市大脑”概念;第一个开展5G车联网试点并有成果落地的城市;第一个国内自主研发“飞天”超大规模通用云计算操作系统的诞生地。
浙江居民数字服务满意度最高
在数字经济推动下,老百姓的数字获得感也在稳步提升。报告显示,在数字生活版块,杭州排名全国第一,数字生活便捷度全国领先。今天的杭州,超过95%的超市、便利店,超过98%的出租车,超过80%的餐饮门店支持移动支付,城区所有公交地铁实现扫码支付。杭州移动支付普及率、服务覆盖率领先全国,是全球最大的移动支付之城。
浙江居民对数字服务的满意度也是最高。在满意度排名前十中浙江城市占据了6席,其中台州市位居榜首,是全国数字服务满意度最高的城市。除杭州之外,其他5个入围城市的电子政务财算投入都不高,但在一网通办“浙里办”的带动下,居民都充分享受到了较好的数字服务体验。10月,“浙里办”小程序在支付宝上线,支持超过220类政务服务。上线仅仅半年,“浙里办”支付宝小程序实名用户就突破1000万,成为全国最快突破千万用户的“一网通办”小程序。目前,“浙里办”APP、“浙里办”支付宝小程序和PC端用户数已经突破3000万,浙江人网上办事比例全国最高,每2个浙江人就有1个在“浙里办”办事。从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行,越来越多的服务搬到互联网上,老百姓办事的时空限制被打破,无论身在何处,都能通过手机几分钟甚至几秒内完成。
“目前,在移动支付、数字政务等数字化发展方面,中国已经走在了世界前列。各地数字化竞逐,将推动我国在全球数字化竞争中占领先机,也将使数字化在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化方面发挥越来越重要的作用。” 中国通信标准化协会CMIS主席、北京邮电大学教授宋俊德说。