中国文化里，我们十分崇尚“稳重”，鄙夷“轻浮”，惧人“城府”，抢打“出头鸟”。似乎稳重会给人带来令人惧服的力量，不稳重的人会四处受气被欺。
年轻时对此认知不深，甚至颇为反感，觉得这是我们文化里的劣根。觉得正是对于稳重的过分要求，让那些没什么才能的人爬到高位，造成“外行管内行”的现象。那时很向往欧美“唯才是举”的文化，觉得这才是欧美国家强大竞争力的来源。
后来我发现并非如此。
当然，比起国内的拼爹，这边基层的确要唯才是举一些。这让金融机构吸纳许多能力强、个性突出的专业人员。TA们认真负责，到哪里把烂摊子收拾干净，也因此深得老板赏识。但我发现到了一定级别后，欧美的大机构竟然越来越像中国的机构。对于稳重和城府的要求一点也不逊色中国的官场。
升职加薪到一个级别之后，这边很多技术人员都会遇到一个天花板：他们发现自己经营这些年下来，虽然经验丰富，对公司不可或缺，老板也肯定自己的能力，工资收入也不错，但似乎总拿不到大的权力。
他们发现自己变成了公司的“消防队长”：哪里有问题就被派过去解决，但似乎每次解决了问题，理顺了一块业务，最后升到业务决策层的人总不是自己。
他们努力反省，却找不到自己什么错误。兢兢业业勤力工作，为公司贡献颇丰也不怎么居功自傲。但这么多年下来最多是当个小指挥，老板总把业务的管理权给那些技术不怎么样，但能说会道的非专业人士。越想越更加添堵。于是开始抱怨“上头的人什么都不懂”，”那些马屁精偷了我的credit”，“还是要拼背景”等等，久而久之甚至觉得老板害怕自己功高镇主，好像还有点嫉贤妒能。
我之前很难想象，居然可以从土生土长的美国人那里听到这样的抱怨。
“这样的抱怨我经常在中国听到” 我对他们说。
“全世界都一样糟糕！”他们继续抱怨。
我比较幸运，遇到几个很出色的老板，为我提供了欧美文化角度下对于这个问题的认知。而来让我意识到，这些人无法进一步上升的主要原因，很多是缺乏对负面情绪管理的能力。
A pair of steady hands，英国人对于“稳重”的描述。他们对于稳重的认知很直接：就是情绪管理。 情绪管理是成熟的表现。两三岁的小孩子的情绪如夏天的阵雨说来就来说走就走，而之后随着经历的丰富变得举重若轻，变得波澜不惊，变得喜怒不形于色，变得有了城府。
当升职到一定高度，你拿多少工资已经不是老板在意的问题了。他更在意的是你手上有多大的权力。这不是怕你“功高镇主”，而是因为权利越大，破坏力就越强。管不住情绪，满腹牢骚，总爱发脾气的人，拿到权利后对公司带来的负面影响是很大的。
而许多资深技术人员，虽然不恃才傲物，但在面对“荒唐”的人和“荒谬”的事时，都难免会管不住自己的情绪。但大型团队协作中，因为沟通缺失和激励机制不一致，觉得别人“十分荒唐”实际上是经常之事，努力多时因为别人的失误而付诸东流，遇到一个猪一样的队友也是家常便饭。
我曾经听到一个很出色的技术人员对我抱怨某个技术部门的人“从上到下所有的人都是白痴”。我问他那么为啥他们还能升职进入决策层，他说“因为他们全都是马屁精“。虽然我知道这位技术人员的技术可谓冠决当世，他对那个部门的抱怨也并非空穴来风，但不难想象，”一个部门所有的人都是白痴和马屁精”的可能性是很小的。这位同事如此评价，显然带了大量的情绪，这不仅无益于事情的解决，更会破坏团队间的信任，引来更大的问题。
当业务上还有问题时，老板们需要靠这些技术人员的技术能力去解决这些问题，但当问题解决后，他们的性格和情绪就上升成了最大的问题。这就是他们无法继续晋升的主要原因。
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那么，如何锻炼自己的情绪管理能力，让老板觉得“这个部门交给你我放心”？
首先要意识到要控制情绪。这是最关键的一步，也是最难是一步。因为很多人把爱发脾气当作“爱憎分明”的“真性情”，鄙视那些“虚伪”、“有城府”的人，这其实是很幼稚的。令人安慰的是，一旦意识到了，我们会不自觉地注意、管理起自己的情绪。因此就算什么都不做，半年到一年我们的情绪管理就会有很大的改观。
意识到了，我们就有一些技巧和步骤来管理负面的情绪。
最开始是“detachment“，这个词在这里大概是个“情绪隔离”的概念，也可以理解为“事不关己”的态度，把自己和情绪火药桶隔离开来。没那么上心，就会降低情绪的投入，降低自己的焦虑和负面情绪爆发可能。很多人在结婚生子后不久事业跟着起飞，都说孩子是幸运星，但我认为实际上是子女分流了他们的关注焦点，降低了他们在工作上的情绪投入，人反而变得平和稳重了。
之后的更高的一步，是学着分析别人行为的动机，理解对方，理解现状。理解了就不会再觉得荒谬，就不容易生气了。而他人获得你的理解后也更倾向于理解你，工作推进会顺畅很多。这时候可以渐渐地把“事不关己”的态度下调一半，你也开始有了资格“找回原来的自己”。
最后，也是最高的阶段，是学习影响别人。通过有策略的沟通、设置激励、设置惩罚等方式，冷静有策略地把周围的环境和人带向更好的方向。需要强调的是，这个方向必须要是对大家都好的方向。否则别人也不笨，被你忽悠一次，下次是会记住的。
