疾病无情 康健有爱
Z女士于6月5日,经朋友介绍购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(版)》(保额10万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》(保额5000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(住院每日补贴100元/日),年缴保费4561元。
7月,Z女士在中卫市医院进行体检后结果提示“两癌筛查”异常,为求进一步治疗,Z女士于11月26日前往宁夏回族自治区妇幼保健院,最终确诊为“宫颈上皮内瘤变三级”。住院期间,Z女士在家人提示下拨打了富德生命人寿客户服务95535热线进行报案,中卫中心支公司理赔服务工作人员接到报案后第一时间向Z女士了解病情,同时赶往Z女士家中进行安抚慰问,并协助Z女士收集所需理赔资料,让Z女士无后顾之忧得以安心休养。1月6日理赔所需资料齐全后Z女士正式提出理赔申请,经审核,符合保险责任,富德生命人寿宁夏分公司按照合同条款约定赔付轻症疾病保险金20000元、赔付住院医疗保险金812.88元、赔付住院每日补贴保险金720元,此次理赔共计赔付21532.88元,豁免保费70200元。
Z女士收到理赔款后感动不已,第一时间致电公司客服电话表示感谢。01月09日Z女士委托自己的女儿为富德生命人寿中卫中心支公司送来“疾病无情 康健有爱”的锦旗,对富德生命人寿诚信、高效的理赔服务予以肯定。
陪伴感悟富德生命人寿根据客户需求提供相应的特色服务,为客户提供专业化、高品质的风险保障。时刻将客户满意度作为立足市场的一项根本任务。在理赔案件过程中,始终坚持用实际行动让客户感受到富德生命的真挚关怀,获得客户的认可和赞许。守护美好,从一份保障开始!富德生命人寿愿与您携手,共同提升生命价值。
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疾病无情 · 康健有爱——富德生命人寿中卫支公司快速赔付轻症保险金两万元并豁免保费七万元