【按】以下是Hollywood Alliance Strategic Investment（HASI）合伙人、副总裁吴尘先生于9月5日在“中国（南京）人工智能+国际论坛”上关于人工智能在文娱领域应用场景的演讲实录（略有删减）。
吴尘：感谢主持人肖虹律师的介绍。大家好！我们是一家注册在洛杉矶，在洛杉矶和北京两地办公的文化旅游项目管理公司，中文叫好莱坞产业联盟投资管理集团。我们宗旨是三个H，就是文旅产业（Happiness）、康养产业（Health）以及高新技术（High-tech）包括新能源、新材料，当然也包括5G、云计算、人工智能等等，把这三个H基于知识产权的优势资源结合起来，服务于各行各业，尤其今天要说的到文化娱乐行业。
在AI的学术和技术领域我们没有什么发言权，我们更多是从文化内容，主要是游戏和影视上，以及在文化旅游方面，来分享一些浅见，探讨如何把前沿技术很快投入商业应用场景里边。
在过去70年里，人工智能借助互动游戏获得发展机会。由于棋盘游戏有非常高的普及率，规则固定，适合拿来检验机器认知人类智力的工具。计算机可以从零基础开始学习，然后成为高手。AlphaGo打败了李世石、柯洁，对于计算机来说，围棋是完美信息游戏，之前走的每一步都可以看到，每一步策略都可以预判，然后找到针对性对策，只要他想赢，人脑永远赢不了。说完棋类，今年（）7月份刊发了一个计算机程序，在多人游戏中打败了世界最顶级的德州扑克高手。扑克的特点是首先不知道所有对手里手里有哪些牌，他们有多大的胆量会接着叫，也不知道牌堆里的牌谁接着叫，属于非完美信息游戏。在多⼈人游戏中，机器必须主动争先，不能等着所有真⼈玩家都犯错误。即使如此，今年7月份计算机攻克了这个技术难关。所以在博弈论研究中的一个重要领域里，计算机可以说对人类取得了全面的胜利。我们知道博弈论是在国际经济学领域有非常重要的作用，94年的时候，纳什等三位数学家获得了诺贝尔经济学家。AI技术通过棋盘竞技对人类产生了非常好的战绩，离开游戏领域进入到应用场景里，在国际政治、经济和公共安全、军事领域等有很多重要应用场合。
由于社会公众对于玩游戏普遍是有非常大的积极性，所以我们完全有理由通过设置一些游戏场景来测试人工智能技术在实用领域的可行性，从而获得更加全面海量并且更重要的是即时的用户反馈、测试结果。比如去年一度火遍朋友圈的“猜画小歌”，原形是英文版，又改造了中文版，一度风靡微信朋友圈。它本质上是运用神经网络进行深度学习，对于图形进行识别。在原版游戏里有5000万幅用户创造的涂鸦产品，比如“苹果”一个概念就对应14万张的用户作品。计算机并不知道“苹果”什么样，通过技术来猜测到并且能够进行辨别。
还有一种开放世界游戏，有非常大的游戏虚拟空间，角色可以在当中进行空间漫游探索，角色扮演游戏。像《刺客信条》系列，有一款游戏，加勒比海的场景，换成真实场景有200万平方公里，里面也有大量的用户没有办法控制的，但是是无害的一些角色，在游戏行业叫NPC。但是可以设想一下，游戏设定里有比较复杂的自然环境、物理参数包括社交规定，如果能够把游戏场景在里面植入一些我们人工智能需要测试的一些环境变量，显然它的测试模拟真实度贴近市场现实程度比实验室简单模型来得更加真实，而且是即时。游戏运算能力和带宽有一些要求，但是技术问题不是限制AI技术发展的瓶颈。类似于《看门狗》游戏，背景就是真实存在的旧金山市，如果把无人驾驶、无人机包括快递自动分拣，现实社会非常需要的功能，移植在游戏环境内进行模拟，第一会降低测试成本，第二能够避免安全事故。通过这样一种测试众包，让全世界玩家同时玩，及时反馈BUG，就可以及时更新算法，可以得到更好的现实世界模拟的解决方法。电子游戏是AI现实应用天然的虚拟测试场，AI技术的成长也是对于游戏提升体验感非常好的作用，在70年相爱相杀，在未来70年他们的互动会更加的频繁。
说完游戏，说一下影视。我想大家现在对于AI概念越来越熟悉，但在过去几年大家对于AI、人工智能的理解，尤其入门级理解主要来自于影视作品，主要还是影视内容是为社会公众提供早期启蒙。影视作品人工智能表现形式，以机器人来呈现，承担叙事功能，很少是抽象的计算机程序，所以我们一度把机器人学和人工智能等量齐观，当做同一个概念。虽然这些硬核科幻也好，软核科幻也好，不⼀定总是逻辑⾃洽的，有时候在科学常识上存在一些硬伤，但是它们影响了两三代人，在全世界少年儿童的心中投下科学的种子。兴趣是学习之母。影视内容推⼴科学精神所发挥的作⽤是潜移默化，滴水穿石的，鼓舞一代又一代人投身于科学事业。随着人工智能技术的发展，将来可能更加符合科学事实的作品也会应运而生。
时间的关系，我们就非常快速流览一些人工智能题材的经典影视作品，比如《星球大战》，比如《机器人瓦力》。这个动画电影本质上刻画了一个穷小子逆袭白富美的桥段，用机器人表现出来复杂的人类情感智能。上映的《超能陆战队》，医疗机器人角色大白，展览了医疗机器人在近未来的应用场景，非常有趣。我们知道广义人工智能包括认知智能、情感智能、社交智能，在这个影片里表现出，大白有非常快获取知识的技能，还有社交、情感属性，他的思维更加接近于人类，这些功能也许在不久将来会实现。除了医疗机器人，包括陪伴机器人，可能会更加贴近老人包括自闭症儿童真实的心理需求。《钢铁侠》里，托尼-斯达克有⼀一个名为JARVIS的操作系统(“只是⼀一个相当⾮非常智能的系统”)，可以看做是升级版的Siri，还可以同斯塔克闲谈，表现出很⾼的自然语言理解（NLU）能力。所以我感觉这可能是最先实现的人工智能功能。AI到底是善还是恶？这是好莱坞电影里永恒出现的话题。《人工智能》讲述了机器人男孩大卫的存在主义危机。在《黑客帝国》里，史密斯探员给大家留下了很深刻的印象，通过深度学习无限复制。卡梅隆也是人工智能科幻领域的忠实粉丝，包括《战斗天使阿丽塔》讲述的也是机器人在判断善恶的进化过程。最后不得不说一下《流浪地球》，作为一个科幻电影荣登中国所有票房的冠军，在影片中留下一个悬念，MOSS说我从来没有叛逃，它的真实动机值得影迷思考。
我们刚才快速说了一些影视公司如何通过AI题材来获得创作的灵感，下面说一下AI科技如何服务于影视娱乐科技。迪士尼和加州大学圣芭芭拉分校合作，利用AI技术清楚电影画面上的噪点，降低工作人员重复劳动，可以借助AI寻找更好的光源，提升视觉效果。刚才提到的《机器人总动员》制作公司是皮克斯工作室，它的信条也是好莱坞工业体系共同遵循的信条，“艺术挑战技术，技术启发艺术”。今年可能会上映的《双子煞星》，体现了前所未有的特效技术，给我们真实呈现了一个20岁版本的威尔史密斯形象，和真实年龄威尔史密斯有真实的互动，里面有非常复杂的技术要求，动作捕捉的细节，做出流畅的动作，包括换脸，这样一些复杂的功能，通过以前的特效技术是很难实现的，但是通过AI工具包，利用卷积神经网络，⽣成对抗⽹网络和⾃动编码算法，实现了了从换脸、到画⾯去除噪点，到⻆⾊色动作，⾯部动画，材质⽣成的完整过程，这是靠⼈工⽆法做到的。就可以实现这些功能。此外迪士尼跟加州理工大学合作，在影院内观察观众行为，观察观看影片过程中，面部表情甚至瞳孔有没有放大等等一些观众反馈。在最终上影之前进行最终剪辑，在电影上映之前可以更好预判观影体验。
网飞是一家流媒体公司也是一家技术公司，异军突起也是离不开AI技术的加持。在网上发布的流媒体视频进行深度加工，保证在不影响整个观看视觉效果前提下，把分辨率降到最低，显然有非常大的商业意义，这可以大大降低带宽成本和存储成本。之前压缩的手段会增长整体画面画质流失，画面模糊等等，而现在通过这样一些AI技术，就可以在视觉体验上能够得到大大的保障。还通过一些开放原代码算法，通过深度学习专业评分和普通观众反馈，可以预测他们在流媒体端来发布的一些影视作品，如何能够精准投放到他们的订阅用户里。因为大家知道网飞没有广告，基于订阅，如何让用户让这些观众专注于网飞内容，而不是登入其他视频网站，对于他们来说非常重要，推送越精准，客户画像越精确，他们就越有保障。国内包括西瓜视频也是类似数据技术来推送给你的。
我们刚才说的主要是内容策展，想把你看到的内容和他想让你看到的内容发布给你。接下来将要面对有没有可能实现AI自主创作，比如AI创作的一些作品，尤其是抽象画，AI作曲，或者设置一些比较简单的故事脚本，像主题公园对于叙事功能需求在简单的场景里是可以实现的。
最后我们再说一下人工智能在文化旅游，就是我所在的行业里的一些应用。我们现在所在的主题公园行业，可能现在迪士尼、环球影城在第三代状态，我们国内可能从第二代到第三代跨越的过程，而我们HASI理解的第四代主题公园是基于可穿戴设备，提供非常个性化的、深度的体验，像《阿凡达》、《头号玩家》电影里边体现的那样。像这样一些功能，其实在很大程度上都可以在我们主题游乐里可以体现出来。我们认为人工智能将是下一代主题游乐体验的重要推手。
5G普及以后，智能手机、智能设备，可以给我们体验提供更多的选项。迪士尼投了数十亿美元的红外线射频手环。我们移动支付又非常发达，结合现有技术优势，还有一些基础设施的优势，做出一些功能。
面部识别，像主题公园这样人员密度非常大的地方，小孩子集中，非常容易走丢，是非常有用的。像游乐园，通过人脸设备技术，非常容易给目标人群推荐一个最合适的档期，在公园什么时间玩什么景点，什么是最短路径，这些在短期内可以非常容易实现的功能。让大家用最少的时间去更待，更多时间去体验，包括选购喜爱的衍生品，包括在餐馆里就餐。二次消费对文化旅游市场来说是非常重要的，单纯靠门票没有办法得到最后的收益。主题公园是封闭的环境，而且是有固定线路的场所，用户的预期管理会比较明确简单。
我们感觉无人驾驶最有可能在主题公园和度假区里率先实现的，如果设计的好，里面运输工具会成为网红景点。无人驾驶，在这样的环境里有很大的应用场景。大家可能也会注意到在一些游乐场尤其在夏天里，工作人员穿着人偶，机器人提供的互动是简单乏味的。通过深度学习，机器人可以提供非常好的游园体验，也是非常人性化的设置。刚才提到我们正在往第四代主题公园的阶段跨越，结合VR/AR技术包括混合现实等多媒体技术，又有AI支持的游乐设备，会是我们游乐行业未来的亮点。除了能够提供常规的一些游乐体验之外，还能够预测到这个用户以前的生活经历，我们以什么样的任务、桥段，可以更好的提供这些体验，所以每个人每次玩的项目的体验都是不一样的，这就会促进重游率。玩家可以在一两年内多次游园，每次来给你提供不同的路线不同的体验。
我们总结出来主题游乐包括文化旅游可以满足这五种类型的需求，最基础的是安全需求，如果连安全保障不了无所谓游乐，我们可以通过AI技术，能够来进行这些设备检测。我们可不可以移植到水滑梯上、过山车上，而不是让安全员甚至游客去亲自检测设备安全。娱乐需求有主动需求，也就是好不好玩。也有被动的需求，也就是说如何降低“煞风景”场合。比如排队，把有效时间用于玩上，这样游乐体验会大大提升。情感需求，刚才提到的智能机器人概念，他们的一些应用能够对于尤其是小孩子有更好的情感互动。社交需求，比如为单身人士提供更加有效更加智能的配对，必须两个人才能完成的项目，可以满足一些单身人士的社交需求。另外有一些挑战自我的需求，挑战自己的胆量等等，表面有刺激性但更加安全的一些设施可以满足他们的需求。所以AI在主题公园领域可以实现很丰富很强大的功能。
我们目标不仅局限如此，我们可以把主题公园理解为微缩的城市，迪士尼在佛罗里达的度假区有100多平方公里，南京市建成区是900多平方公里。在主题公园里成功实践或者测试的一些体验，完全可以更好的移植到我们智慧城市建设方面。
我所在的机构HASI就是希望把三个H重合融合在一起，提供更多的智力工具。我们提出了一种构想，我们希望能够把文化旅游和康养需求通过人工智能技术很好的结合起来。比如中国现在有三分之一超重人口，中国也是糖尿病高发国，还有饮食结构不合理导致的肥胖。如果我们能够开发出一些可穿戴设备，里面结合被世界主流的一些医疗机构所认可的疗法，让他们在一个主题化的、任务化的、游戏化的场景里，非常积极主动进行体育运动，采用这样一些健康生活方式，我想这对于健康中国的建设，对于我们中华民族伟大复兴来说都有非常重要的意义。我也希望和在座各位探讨出把三个H密切结合起来的技术。
非常感谢各位的聆听！
关于作者
吴尘先生是新生代娱乐品牌管理专家。熟稔国际娱乐角色知识产权的品牌孵化和运营、授权开发和内容营销。运营的品牌包括《花园宝宝》《小羊肖恩》《星游记》《富兰克林和朋友们》《神奇的旋转木马》《梦幻机车》《小龙万迪》《疯狂兔子》《迷你世界》等。清华大学出版社引进出版的“行业必读教材”——《品牌授权原理》和《主题公园设计原理》图书的中文译者。是清华大学文化创意发展研究院特约研究员，上海交通大学海外教育学院IP产业运营班特约讲师。
关于HASI
好莱坞产业联盟投资管理集团（HASI）是一家国际领先的主题游乐与 度假区全产业链投资管理机构，也是一个专业的影视旅游目的地商务 拓展平台，总部位于美国洛杉矶市，在洛杉矶和北京两地办公，在香港、纽约、波士顿、佛罗里达等地有代表处。
HASI的核心团队由美中两国从事文创产业战略规划、文旅地产项目投融资、文化娱乐品牌运营管理、原创知识产权（IP）企划和创意管理等 领域的资深专家共同创建；在中美影视文化娱乐、国际文化教育、金融 投资、主题公园和度假区规划设计、娱乐内容创作等领域具有深厚的 智力资源、广泛的商务人脉和长年的一线实践经验。HASI以“情怀，格局，方法”为品牌口号，偕同最优秀的好莱坞文旅（“快乐产业”）、康养（“健康产业”）和高新技术（合称“3H”产业） 合作伙伴，为中国高端旅游目的地暨创新型产业新城的战略规划、综合开发、品牌招商、人才培训、投资运营管理提供“一站式”的解决方案。
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