尊敬的观众朋友们：
根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的需要，为避免人员聚集引发的交叉感染，全力做好疫情的防控工作，切实保障广大观众身体健康和生命安全，经慎重研究并与项目主办及各涉及方协商，调整7月份在贺绿汀音乐厅的所有演出，给您带来不便，敬请谅解。以下演出将取消或延期：
~退票方案~
1、上音票务官方渠道购票未取票的观众：在上音票务官网和微信平台购票但未取票的观众，请把您的“姓名，电话，场次，金额，银行卡号及开户行”信息在上音票务的微信平台留言，我们将根据您的留言信息逐一进行核对，并在恢复正常上班以后尽快为大家办理退款。（退款金额以购票交易实际金额为准）
2、上音票务官方渠道购票已取票的观众：请将您的全部退票标注“作废”字样，并在票面上写上您的姓名和电话，拍摄清晰照片发送至邮箱995034556@，并备注您的退款账号（姓名+银行卡号+开户行)，信息核对无误后，将逐一安排退款。
3、门售的观众：我们将通过电话与您联系，也请您告知我们以上信息，请保持电话畅通。
4、其他渠道购票：通过大麦、猫眼等票务代理平台及主办方渠道购票的观众，请您及时与相应平台联系办理退票退款事宜。
上音票务热线：
021-64311792、021-64318756
贺绿汀音乐厅将密切关注相关疫情信息，视疫情发展情况及时调整并第一时间发布消息，观众可留意上音票务官方微信信息。
上海上音演出有限公司
7月3日
