“医院搞得这么好,说明领导班子很斗硬,下了很多功夫,希望继续巩固,营造更加良好的医患关系。”6月7日,周大爷将一面“一个好班子,带出全院优”的锦旗送到了皮肤科医生魏勇手里,并请他转交给院领导。
原来,5月27日,患者周大爷来到我院皮肤科就诊,医生魏勇为其制定了中西医结合治疗方案。6月8日,周大爷痊愈出院,解决了困扰他多年的难题。
住院期间,除了医术高,医务人员的服务态度给其留下了深刻的印象。他直言,“大大小小医院也去了不少,像市中医院服务态度这么好的还是第一次见”。
周大爷说,“魏医生很有耐心,随时都是笑嘻嘻的过来问病情,待病人如亲人一样。”
临近出院时,周大爷定制了一面锦旗,送给皮肤科全体医师,用以表达谢意。6月6日,本该是周大爷出院的日子,但他提出暂缓几天再出院。“送一面锦旗,我总感觉还少了点什么。”周大爷说。
趁着暂缓出院的时间,周大爷又去定制了一面大的锦旗,准备送给医院领导。“没有一个好的领导班子,带不出这么优的团队,也获得不了‘三大名片’。”周大爷说。
周大爷口中的“三大名片”就是近年来我院获得的荣誉“全国卫计系统先进集体”“中国百强中医院”“四川省老百姓最满意医院”。“之前我路过医院看到标语,当时我想的是,老百姓最满意医院的荣誉有这么容易得?怕是打出来唬人的!”他说,今年来体验了一哈,没想到果然是这么回事,很受感动。
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作者:小宝编辑:小宝责编:春不见审核:谢渝 廖思英