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北京航空邮件处理中心国内航空集散作业班组
推荐为北京市模范集体候选
，在“双十一”旺季生产工作中，有一个班组获得北京邮政市分公司英雄班组荣誉称号，且在全国邮政“五星闪耀”劳动竞赛中表现突出，斩获“最佳集体”荣誉。
这个班组就是北京航空邮件处理中心国内航空集散作业班组（下文简称班组），他们一次次携手迎接挑战，从“两会”、一带一路高峰论坛、庆祝中华人民共和国成立70周年等重大活动，再到新冠肺炎疫情期间的救援物资的发运任务，他们赤子丹心，无所畏惧，一次次圆满完成任务。
创新管理一家人
国内航空集散作业班组主要负责北京邮政进出口邮件的整体接发以及国内总包的转运工作。杨齐是班组负责人，班组共计145人。
“阿米巴管理”，先行先试。，班组积极响应上级要求，从解决内部管理工作的不足和生产操作流程上的弊端出发，引入机制调动职工和管理者的积极性。实行了管理单元最小化，由原先一个班组长管理30-40人，变为按不同操作区域拆分为每8-12人为一个小管理单元。看似分散，实则更有弹性，团队的凝聚力和向心力也更强。职责更加明确，管理更顺畅，生产效能提升。同时在班组内施行了承包制，进一步开发潜力，节省了操作人员，也提高承包小组人员的奖金收入。成立客服小组，提升客户满意度。管理跟上了，出现的差错也就少了，由原来的每月20单差错降至每月个位数。班组成立了专门客服小组对接工作，坚持想用户所想，急用户所急，帮助用户解决实际困难，用户满意度明显提高。
攻坚克难一条心
一直以来，班组都把人才培养作为重要目标，坚持“传帮带”的优良传统，以老带新，着力锤炼一支能干事、善成事、敢担当的高素质、能打硬仗的专业化员工队伍。
班组老员工孙克军，已经56岁了，的“双十一”扎根在现场，吃住在单位。问他要不要休息一天处理一下家务事，他却回答：“不用了，家里人都处理好了。”另一名员工汪睿亦是如此，7岁的儿子想爸爸了，只能是妈妈驱车50多公里，带着放学后的孩子来看他，孩子问的最多的话就是“爸爸你什么时候回家呀”。在首届北京市邮政行业职业技能竞赛暨 “职工技协杯”职业技能竞赛中，班组由智斌同志获得快件处理员个人全能奖一等奖、快件分拣项目个人单项奖第一名，范成元同志获得快件处理员优胜奖。他们笑着说：“我们班组个个都是大拿。”憨厚的员工、朴实的话语，正是一群这样的员工凝聚成了这个“来则能战、战则必胜”的战斗团队。
聚是一团火，散是满天星，“双十一”10天时间，他们班组总计经转邮件200.8万袋，同比增长17.7%，24小时峰值量25.4万袋，同比增长6.7%，实现了旺季生产邮件无积压，无重大质量差错的工作目标。
风雨无阻同目标
春节期间，来势汹汹的新冠肺炎疫情导致全国物流行业形势严峻，他们班组第一时间响应号召，积极投身到疫情邮运生产和疫情防控工作中。既要做好班组全员的防疫工作，还要确保生产有序进行。
疫情让普通百姓暂停了脚步，邮政人却要脚步加快再加快。为保证各类防疫物资安全、及时、准确的运达武汉，他们成立了防疫物资保障小组，以党员、管理者为核心组建了生产突击队，突击队成员随时待命，在完成本职生产任务的基础上随时处理防疫物资。“多装！快装！”是内心最大的心愿。疫情期间他们共计为武汉灾区发运邮航13架次、陆运车33趟次，累计4.9万袋、590吨的救援物资。与此同时，班组2名员工的家属作为医务工作人员，也在默默地与疫情作斗争，他们携手奋进、戮力同心，共同奋战在疫情前线，为取得疫情防控阻击战的全面胜利贡献力量。
一个班组一家人，一个目标一条心，聚沙可成塔，集腋可成裘，坚守岗位，共渡难关，已过去三分之一，相信胜利的消息就在前方，等风雨经过，等花开等它实现。
END
编辑：吴玉兰
文字、图片：吴玉兰 张坦 朱丽萍
注：部分图片为历史留存资料
转载申请：65196548
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