6月7日下午，交运西海岸温馨巴士理务关场站当班调度员边雷正在场站工作，突然听见从场站外传来咚的一声响声，边雷不知道发生了什么情况，赶紧到场站外查看，原来是一辆面包车因为驾驶员的疏忽，在调头时未观察好周边情况将车后轮倒入路边的沟里，车底盘卡在沟沿上无法驶出，车主正站在路边一筹莫展。
边雷见此情形，立即回场站召集了几位驾驶员师傅一起出来帮忙，大家来到面包车跟前，先观察了一下地势，然后由一位师傅坐到驾驶座位掌握方向盘，边雷和另外几位师傅及面包车主从后面往前推，因为面包车底盘卡在沟沿上，后车轮使不上力，大家反复调整角度，连推加抬忙乎了十几分钟，骑跨在沟沿上的面包车终于被推上路面。
把面包车“解救”出来后，热心的驾驶员师傅们又仔细的检查了一下车况，发现车辆只是被轻微剐蹭了底盘，并不影响正常行驶，才让面包车主开车离开。临走前，车主面对素不相识的师傅们连声感谢：“真是太谢谢你们了！如果不是你们的帮助我真不知道怎么办！”师傅们则表示，这只是个小事，谁遇到都会帮忙的。作为一名交运员工，在别人需要帮助时更应该挺身而出，力所能及的提供帮助，用自己的微薄之力为社会增加一份温暖。
