为增强柜面人员风险防范意识，有效防范操作风险，6月9日至10日，岷县农商银行组织开展柜面业务操作风险防范与控制专项培训，本次培训特邀了北京的银行合规法律风险防控专家现场授课。岷县农商银行副行长、运营管理部全体、各支行分理处运营主管和一线柜员等共计80余人参加了此次培训。
党委委员、副行长董伟强作开班讲话。讲话指出，开展柜面业务操作风险防范和管理培训是建设合规银行的迫切需求，也是加强柜面从业人员自我保护的重要手段。董行长对参训人员提出要求：一要深刻认识举办此次柜面业务风险防范与控制培训的重要意义。二要以此次培训为契机，切实改进服务方式，提高服务水平。三要高度重视此次培训，严肃会场纪律，认真学习培训内容，对标工作中遇到的问题和难点，找到有效的解决途径和方案，举一反三，学以致用。
此次培训重点围绕特殊人群支取业务办理、长短款业务、印鉴业务、账户业务等进行了详细的讲解，比如面对精神病人、植物人、重症昏迷的人如何合规的办理业务，未成年人特别是留守儿童如何合规的办理业务。培训以案例为鉴，从法律风险防控的视角深度解析继承权文书的审核要点、居委会出具的户籍证明类的材料的法律效力、未成年人父母离婚后抚养权和监护权的认定等问题。课程贴合实际，解决了很多柜面业务中的疑难问题。培训现场学习气氛浓厚，参训人员学习情绪高涨，认真听讲并积极参与课堂互动环节，课后也针对工作中遇到的难题、疑点与老师进行了交流。培训结束时，对参加培训员工进行了考试测试，进一步巩固了学习内容。
本次培训达到了预期的培训效果，增强了我行柜面业务人员的法律风险意识，通过对柜面业务操作风险的防范和控制培训，将进一步强化员工合规意识，绷紧合规之弦，规范柜面业务操作，筑牢柜面风险防控的第一道防线，为我行各项业务稳健发展提供坚实的保障。
