作者l 浠雯
来源 l 浠雯
大家好,我是个人发展学会的浠雯老师。
最近这几天,找我咨询打算换工作的学员不少,其中一个学员的问题让我印象很深:
他给我打电话义愤填膺的说:浠雯老师!我要辞职!原因是去年刚毕业的新人,居然被总监任命为了部门经理,成了他的上级。
他愤愤不平的说道,浠雯老师,你说一个新人,业务能力能有多强?
还不是就凭一张嘴,天天在各部门和领导面前转悠搞关系,说不定和哪个领导有亲戚关系呢。唉,可怜我们这些只会埋头苦干老实人了!
我问,那你们总监任命他时,有没有说点什么?
这位学员说:“还不是那些漂亮的空话。总监说,这个新人虽然年轻,经验也缺乏,但最难能可贵的,是他具有很强的跨部门整合信息的能力,是天生的管理型人才,值得不拘一格降人才,公司破格提拔。”
我笑笑,不置可否。
这位学员口中的“搞关系”,在总监眼中是“跨部门整合信息的能力”,二者在这点上的认知,存在明显的偏差。
单凭他的只言片语,我当然无法评判真相的全貌,但仅就他们总监那句话而言,我是十分认同的。
现代职场中,人与人之同事之间间最大的差距,不是职位的差距;
而是本质上就是信息差。
在职场上,谁掌握的信息多,谁的话语权就大,谁就更可能为公司创造更大的价值,谁就更可能升职加薪。
大家想想看,所谓职级的差别,背后是不是信息的差别?
CEO,掌控全局,对公司了如指掌,自然跟更容易做出争取的决策。
但是对于基层的职场人,虽然很难有职位上带来的信息差;
但是有一点很重要,就是能掌握更多跨部门的信息;
这对我们的发展是非常有价值的,这也是为什么开头的年轻人能够脱颖而出的原因之一。
那些真正具备跨部门、甚至跨领域整合信息并为己所用的人,是真正的高手,一定能快速崛起,在职场中披荆斩棘,无往而不胜。
不过,在我们实际的工作中,经常因为种种原因,忽略信息的收集;
让自己存在信息差,而导致自己的发展停滞不前。
比如,之前一个学员阿豪,在跟进一个项目的方案,老板说进度已经滞后一周,让阿豪他查明原因;
阿豪他问负责撰写报告的同事小李,小李说他自己早发现了。
应该是产品部的报价有问题,让阿豪他去问产品部,阿豪这位学员说,既然你已经发现了,为什么没有告诉产品部的同事?
小李稀松平常的说,那又不归我负责,会有审核的人跟进的。
最终,整个项目组都被扣了奖金。
只顾眼前,看不到大家休戚相关的利益,不也是一种信息差吗?
人际关系是职场上最核心的成长动力,好的人脉,能加速我们的发展。
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职场上,很多时候阻碍你前行的,未必是完全是能力问题,可能正是这不对称的信息。
那么我们如何识别、整合信息呢?我给大家分享三个方法。
首先,转换立场主动出击,跨越信息的鸿沟。
员工与管理者与企业的立场区别,天然容易导致信息鸿沟。
领导有明确的要求,知道企业运营,工作进度及安排相对完整的信息,在领导的认知里,我他没必要交代那么多,作为下属零理所应当自己去领会。
但是从下属视角看,我按照你说的去做,我有什么错?
你早说清楚不就完了,省得让我猜。那到底谁应该做出让步呢?
从情理的角度讲,应该是领导,因为领导是强势方,且掌控着更多的信息。
但事实确实是,职场从来不看强弱,也不相信眼泪。
谁更有所求,有所需,谁就更应该让步。
如果你渴望获得领导青睐,认可,更快升职加薪,毫无疑问,你应该主动出击。
多去询问领导,并且听懂领导的真实意图,才能避免返工,更加高效地完成任务。
在职场中,我们因目前职位、立场的不同,和领导之间一定会存在一些信息鸿沟。
主动积极往前走,多请示、多汇报,甚至多闲聊,总之想方设法去获取更多信息的过程,才能够在职场中快速成长。
其次,脸皮厚一点,放下自我情绪偏见,勇敢发问,问题多一点,弥合信息差。
富兰克林说:你要追求工作,别让工作追求你。
工作中,不要怕丢人,不懂就问。
不懂不要紧,不会做才更可怕。
记得我刚工作时,跟着其他同事去开会。
别人说什么同事都能迅速领会,而我即便把每一个字都听清了,也还是稀里糊涂的。
问题的核心,在于同样的一段话,我和有经验的同事能够提炼出的信息量截然不同。
但幸亏我有个最大的优点,就是脸皮比较厚,不懂就问。
一遍两遍三遍,如果这个同事手头有工作顾不上我,我有时也主动问上级。
我牢牢抓住了入职头半年的“萌新”期,通过不断承认自己不懂,不断发问,让自己快速成长了起来。
这其实真的不难,花费点时间去沟通,真的能够为适应岗位,提升工作效率起到很大的帮助。
那些明知自己不清楚不明白,却不敢发问的职场人,最终才会吃大亏。
最后,就是信息共享主动分享有效信息,才能获得更多信息。
有一次一位学员遇到了这么一件事。
他是行政助理,提前了解公司要做一个项目,这个项目同事晓涵很擅长;
如果做好了,说不定对年底的晋升很有帮助,晓涵面对晋升,就能有更多胜算;
但是她和晓涵关系一般,很犹豫,要不要提前告诉晓涵。
我告诉她,当然要说,这个信息,至少能让你收获友谊。
后来晓涵提前知道,提前准备,顺利拿下项目。
在项目关键期,还把这个学员拉了进来,分享了项目的成果,两人从此成了职场上的亲密战友。
当我们掌握了有价值的信息,就要学会运用起来。
帮助组织提升效率,帮助同事,做好工作,这样的付出,会让我们在团队中积累口碑和影响力。
我们要记住,帮助别人,其实就是在帮助自己。
我给大家总结一下。
想要跨域信息差的鸿沟,首先我们要做到的是,转换立场。
多站在领导的角度去思考问题,多沟通多确认,听出画外音;
其次,放下自我情绪偏见,勇敢发问,最后就是信息共享了。
好了,今天的就到这里了。