北国社区商业事业部——#暖心分享#
小细节,大感动
元氏北国商城生鲜区闫晓艳
那天,我值扶梯的时候,站到扶梯口差不多有十分钟的时间,就看到有一位60多岁的老大娘用力推着购物车走过来,我看到车里放着一大袋面粉和一些日用品,于是赶紧走上前去对老大娘说:“来,大娘,我您送上去”随后帮着她一起把购物车推上电梯。
在电梯上,老大娘很高兴的连对我说了两次“谢谢”,还说北国的员工服务态度就是好,真热情。听着她的话我心里感到特别的温暖,我也微笑着跟大娘说:“不用谢,这都是我们应该做的”
我把老大娘送出了电梯口,大娘又回头对我说了两遍“谢谢”并说下次还来北国购物。听着她真挚的谢意,我对她说:北国随时欢迎您过来。大娘推着购物车走向款台,这一次愉快的帮扶工作也就完成了。
工作中遇到的也都是一点一滴的小事情,但是对于顾客对我们说的每一句感谢,也暖在我们每个服务人员的心里面,帮助别人也是帮助自己,感谢北国这个平台给予我们每个人展现自己的机会,我也将会继续努力做好自己的工作并且帮助更多的人。
END
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