款待、保护和照顾宾客，
是我们酒店经营者职责的核心所在。
如今，全世界正共同应对前所罕见的卫生健康危机。
在此期间，确保员工、宾客和合作伙伴的健康与安全仍然是我们的首要任务。雅高集团已建立了全球酒店业内最为严格的清洁标准和操作流程，以确保遍布全球的旗下酒店重新开业后，能够有效保障宾客的安全。
1
员工安全
每日测量体温，一旦发现任何症状，立即报告并记录；
养成良好的卫生习惯，勤洗手，每日更换口罩；
在团队中制定安心悦界负责人，确保24/7专人负责；
对员工进行相关安全知识培训，重点清洁点位的清洁要领；
改变更衣室布局，实行错峰或轮流更衣，确保遵守社交距离规定；
2
欢迎我们的宾客
宾客与员工之间至少保持一米的安全距离；
宾客进入酒店前，请务必戴好口罩；
进入酒店的宾客必须接受体温检测，高于37.3摄氏度的宾客不可进入酒店；
宾客入住前必须出示由当地主管部门出具的绿码；
酒店在各处均准备了洗手液和免洗洗手液，请谨记勤洗手；
您的客房经过严格的清洁与消毒；
若您感到身体不适，请留在房内，通过前台联系安心悦界负责人员，我们将为您提供帮助；
3
公共区域清洁
在酒店门口设置卫生站，便于宾客为接触过公共物件的双手进行消毒；
通过控制入口通道、隔开等待区域等方式，限制同时处于酒店大堂内的人数；
确保宾客动线上所有的门均敞开；
设置安全距离标记（间隔至少为1米）；
公共区域内的频繁接触区域，每4小时消毒清洁擦拭一次；
4
客房深度卫生
制定疫情期间的特殊消毒流程；
清洁客房前先将客房进行通风，戴上干净的手套再进入客房进行清洁；
补充物品——即使宾客并未使用，也全部更换；
每日早晚均须给工具消毒；
5
餐饮卫生
禁止任何非直接餐饮人员进入食品准备区；
工作人员必须佩戴帽子、口罩和手套；
所有食品取样，在专用冰箱内存放；
选择一次性容器，并尽量减少塑料容器的使用；
器皿清洁，洗涤温度（50-60摄氏度），漂洗温度（70-80摄氏度）；
6
康乐设施卫生
储物柜在使用前，先妥善消毒；
工作人员介绍储物柜功能时，不应接触柜子；
在所有的更衣区域放置一瓶免洗洗手液，供宾客使用；
每次淋雨后，均须进行清洁和消毒；
进入泳池前须与酒店确认限制的人数，每条泳道不超过一人，泳池区每2平方米内不超过一名宾客；
不提供外界物品（如泳帽、护目镜等）
电话: +86 021-3761 8888
Tel:+86 021-3761 8888
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