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[不带评论的观察是人类智力的最高形式]如果把人们每天说出口的语言进行一个整体归纳的话，可以分出两大类，一类是评论，一类是事实。

这似乎很好理解。带有个人主观意见的话，就是评论，而客观描述真实情况的话，就是事实。但在现实生活中，我们往往很难区分二者，很容易就把评论当成事实说出来。

比如，一位主管对下属说：“我发现你最近的工作状态不太好。”主管认为，自己说的，就是自己观察到的事实。

而实际上，这句话是一句评论，会引起下属的不安和慌乱的猜测。如果是表达事实，应该是这样的：“我看见你昨天在工作时间，望着窗外发呆了半个小时。”

比如，老板对一名员工说：“你最近经常迟到，是家里有什么事吗？”这也是评论而非事实。事实的表达应该是：“本周一和周三，你早上到公司的时间都晚了二十分钟。是家里有什么事吗？”

类似的例子不胜枚举。反思一下就能发现，我们总是太容易随口把评论当作事实说出来。这些评论很容易伤害别人，或者给别人造成困扰，但说话者却浑然不知。

所以印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”

《非暴力沟通》一书中指出，人和人之间要想做到心平气和的沟通，要使沟通真正富有成效，就必须对评论和事实加以明确的区分。因为如果你把二者混为一谈，人们将倾向于听到批评，进而产生逆返心理。无论你沟通的初衷有多么正直，它最终只会产生反向的作用。

为了说明评论与事实的区别，这本书里，引用了一首非常好的诗，我们一起欣赏下：

我从未见过懒惰的人；

我见过

有个人有时在下午睡觉，

在雨天不出门，

但他不是个懒惰的人。

请在说我胡言乱语之前，

想一想，他是个懒惰的人，还是

他的行为被我们称为“懒惰”？

我从未见过愚蠢的孩子；

我见过有个孩子有时做的事

我不理解

或不按我的吩咐做事情；

但他不是愚蠢的孩子。

请在你说他愚蠢之前，

想一想，他是个愚蠢的孩子，还是

他懂的事情与你不一样？

我使劲看了又看

但从未看到厨师；

我看到有个人把食物

调配在一起，

打起了火，

看着炒菜的炉子——

我看到这些但没有看到厨师。

告诉我，当你看的时候，

你看到的是厨师，还是有个人

做的事情被我们称为烹饪？

我们说有的人懒惰

另一些人说他们与世无争，

我们说有的人愚蠢

另一些人说他学习方法有区别。

因此，我得出结论，

如果不把事实

和意见混为一谈，

我们将不再困惑。

因为你可能无所谓，我也想说：

这只是我的意见。

——鲁思·贝本梅尔

七棱镜，文学硕士，资深媒体人，一年100本书的终身学习者，崇尚深度思考、自我管理的文字控。分享顿悟日记，专注提供职场成长深度实用干货文章。欢迎关注转发留言，期待遇见爱学习、爱思考、追求优秀的你。