日前，新疆证券期货业协会与中国证券业协会联合举办新疆辖区证券经营机构“互联网证券业务发展与客户运营”培训班，以帮助新疆辖区证券经营机构进一步推进互联网微创新服务体系建设，精准服务客户需求，提升综合服务能力。新疆证券期货业协会秘书长陈青、副秘书长范峰出席开班仪式。
新疆证券期货业协会秘书长陈青在培训班上表示，“金融互联网”化促使证券期货业不断谋求变革创新。辖区证券期货业将把提升营销服务的效率和质量，提供标准化投顾产品及付费服务，以及运用互联网和数据挖掘等高科技手段，精准获客，提高客户交易频次，作为打破传统运营管理模式，不断延伸投顾服务边界的改革着力点。
陈青还表示，券商互联网变革的根本是从业人员。此次培训的初衷就是为帮助辖区券业人深入理解大市场格局，思考互联网微创新服务体系建设，积极引导和满足客户需求。同时，借此次培训之机，她还对前不久召开的证券基金行业文化建设动员大会会议精神进行了宣导，强调推进辖区证券行业文化建设工作的重要性和迫切性，表示协会将通过评选文化建设优秀会员单位，树立行业标杆和榜样，营造辖区良好的行业文化氛围。
本次培训特邀中国证券业协会面授培训讲师、安信证券深圳分公司何海洋老师，以“经纪业务转型与互联网证券经营模式探索”为主题，从互联网证券业务展业形式、流程变化，客户转化流程分析，互联网证券O2O业务模式的尝试及效果分析，互联网证券业务开展过程中业务、IT与合规的密切合作，以及用户行为大数据分析的尝试及效果分析、客户全生命周期精细化运营的尝试及效果分析、客户与产品的适当性动态匹配、如何应用金融专业服务能力开展精细化客户运营等方面，帮助新疆证券期货业机构负责人、营销人员进一步认清形势，提升能力，做好准备，迎接挑战。
本次培训班得到新疆辖区各证券期货经营机构的踊跃参与，来自辖区证券期货经营机构近150位相关负责人参加了本次培训。
来源: 证券时报网
