做生意，悟透鬼谷子这一招攻心术，善于揣摩和操控顾客的心理，赚钱就不难。这一招攻心术只有七个字，但却可以说是鬼谷子攻心术的精髓，那就是“得其情，乃制其术”。
鬼谷子认为，在游说的过程中，如果说客真正做到了“得其情”，那么就没有劝不动的人，也不愁不知道怎么劝了。鬼谷子的“得其情”，主要是指谋臣为揣摩君王的意图、嗜好，而与君王往来，以此获取信任。这一招攻心术放到现在很多场合，也适用于揣摩和操控人心，做生意也不例外。
做生意，面对不同的顾客，最为关键的一点也是针对顾客的不同特点，先“得其情”，就是揣摩和操控顾客的心理，然后再制定不同的应对策略，如此，就能做到有的放矢，利用攻心术赢得顾客。
来看一个商业案例：
美国有一个叫比利的商人，他极善于揣摩和操控顾客心理，常以此为自己获取丰厚利益。
有一段时期，美国经济处于萧条期，很多中小企业都因此倒闭了，大批商品积压在库房，遭遇滞销。比利是一个善于动脑筋的商人，当他看到萧条的市场，满大街都是促销商品的时候，就想出了一个赚钱的好办法。
比利在波士顿市中心最繁华的地段处开了一家商店，并在电视上做了几期广告，大力宣传自己的商品，声称该店有一套与众不同的经营方法：商品标出价格的头10天按全价出售；从第11天起到第17天降价20％；第18天到第23天，降价40％；第24天至30天，降价65％；第31天至第36天，如果仍然没人要，商品就免费送给慈善机构。
比利的这一经营或者说促销模式，很快成了人们议论的话题，很多人都因为比利的经营模式、促销方法而感到惊诧，几乎每一个人都想去这个商店看一看，都想知道这样做会不会让比利破产。当然，大部分人预言并且相信：“这个笨蛋将倾家荡产。”因为，如果顾客都等到商品价格降到最低时才买，商店岂不吃大亏？不用说赚钱了，恐怕连本钱都要赔进去了。
最后，令大家不能相信的事实却是，比利商店的商品十分畅销，店里每天的顾客量都要高出其他商店的很多倍。一家制衣厂的产品积压很多年，因求助于比利，结果不久便销售一空。从此，比利商店的名气也就越来越大，还有很多慕名而来的远方顾客，比利的生意一天比一天好。
在这个案例中，比利的高明之处在于他揣摩出了顾客的心理：我今天不买，明天就会被他人买走，还是先买为强。事实上，大多数消费者都有一种这样消费心理，比利 正是因为摸清和操控了消费者的这一心理，才使自己的营销策略一举得胜。
当然，做生意，根据消费者的心理特点，有针对性地采取特定的方法去影响他们的消费行为，除了需要“得其情，乃制其术”外，还需要经营者具有敏锐的洞察力和判断力。当不管怎么说，能够准确发现并且有效地利用消费者的心理特点，就一定能找出更有效的方法去施展自己的经营策略，赚钱也就不难。
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