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“以后有了这张证，出门就更加方便了”7月8日，在茅草街镇党群和政务服务中心，家住前哨社区68岁的谢兴成在办事大厅花了不到5分钟的时间，就领到了茅草街镇的第一张老年人优待证。
接件、受理、审核、办结，这是办这张证件需要的四个步骤，相比于以往，凡是满65周岁的老人想要办老年人证得跑县里经这个部门、那个部门才能办理下来，为了办一张证大费周折。现在，只要依托互联网+政务服务一体化平台，办事员在网上进行简单操作，一张证就轻松办下来了，既省去了很多不必要的中间环节，又提高了工作效率，关键是群众还满意。
“让群众少跑路，让数据多跑腿”、让群众办事“最多跑一次”、“小事不出村，大事不出镇”，这是今年深化“放管服”改革、推动基层公共服务（一门式）全覆盖工作提出的工作要求。整合多个窗口，优化办事流程，多为群众想，“办公面积最小化、服务水平最大化”，将工作目标致力于基层服务水平的提升，多为群众办好事，办实在事，。
在茅草街镇党群和政务服务大厅，90平方不到的空间里共设立10个窗口，包含自然资源和生态环境、社会事务、军人事务、农业农村、应急事务等多个窗口，把事务集中在一个大厅，把多个业务整合在一个窗口，办事集中、办公集中，事项办理实行“一件事一次办”、大力推行“网上办、承诺办”、“一枚印章管审批”，把权力下放，事项下沉，服务升级。
至此，除了办理老年人优待证外，共有16项业务下放到村（社区）。目前，该镇已在6月底之前完成了村(社区）通网、通电等工作，实现了商务中心的建立以及功能室的整合、标志标牌的规范。接下来，将继续依托“益村”平台，打造一个党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务平台，不断提高办事效率，深入推进一门式工作的开展。
