为推动中心全国文明城市创建工作，强化和提升中心全体医护人员的服务意识和能力。近日，花山街道社区卫生服务中心对乡、村两级共32名医护人员开展了文明礼仪知识培训。
礼仪培训通过多媒体的方式进行，分别从礼仪的概念，礼仪的重要性，基本礼仪的技能技巧，有效的沟通技巧四个方面讲述了文明礼仪知识。所有参加培训的人员在积极参与学习岗位礼仪及文明礼貌用语的同时，模仿练习了如站姿、走姿、蹲姿、坐姿、手势、微笑等各种文明仪态。
通过此次培训，让大家不仅学到了相关礼仪知识，更认识到了文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，更是个人道德和社会公德的体现，也是一个单位、一个城市的脸面，一个国家的形象。同时，更是我们每个人做好曲靖市创建全国文明城市工作的具体体现。
培训结束后，中心组织开展了志愿者活动，对周边环境卫生进行打扫，对老百姓进行了创建全国文明城市知识宣传 。
通讯员 付陈仙
